Anthropic ընկերության Claude արհեստական բանականության հարթակը երկրորդ օրն անընդմեջ բախվում է լուրջ խափանումների։ Ապրիլի 8-ին օգտատերերը զանգվածաբար հայտնում են մուտքի խնդիրների և չաթի աշխատանքի սխալների մասին, ինչը հաջորդել է ապրիլի 7-ին տեղի ունեցած խոշոր խափանմանը։ Վերջինս ժամանակավորապես կաթվածահար էր արել համակարգի հիմնական գործառույթները, ներառյալ ձայնային ռեժիմը և կոդավորման գործիքները։
Չնայած Anthropic-ի պաշտոնական կայքում համակարգը նշվում է որպես գործող, իրական ժամանակում ստացվող տվյալները վկայում են, որ հազարավոր օգտատերեր դեռևս չեն կարողանում օգտվել ծառայությունից։ Խնդիրները հատկապես ցավոտ են այն մասնագետների և ծրագրավորողների համար, ովքեր Claude-ն օգտագործում են որպես իրենց աշխատանքային հիմնական գործիք։
Արդյունաբերության փորձագետները նշում են, որ այս խափանումները լուրջ մարտահրավեր են Anthropic-ի համար, քանի որ AI-ի ոլորտում հուսալիությունը դառնում է նույնքան կարևոր, որքան մոդելների տրամաբանական կարողությունները։ Եթե ընկերությունը չկարողանա կարճ ժամանակում կայունացնել ենթակառուցվածքները, դա կարող է օգտատերերի արտահոսքի պատճառ դառնալ դեպի մրցակիցներ, ինչպիսիք են OpenAI-ը կամ Google-ը։