380 Սինգապուրի ավիաընկերության ուղևորներ երկու օր մնացին Նյու Յորքում և Ստամբուլում՝ լուրջ ուշացումների պատճառով

Հրապարակող՝

sia passengers

2025 թվականի դեկտեմբերին Սինգապուրի ավիաընկերության երկու չվերթների ուղևորները՝ ընդհանուր 380 մարդ, ստիպված եղան երկու օր անցկացնել Նյու Յորքում և Ստամբուլում՝ անսպասելի ուշացումների պատճառով։ Նյու Յորքում ձմեռային առաջին լուրջ բուքից հետո օդանավակայանում գրանցվել էին հարյուրավոր ուշացումներ և չեղարկումներ։ SQ21 չվերթի ուղևորները սկզբում բախվեցին եղանակային վատ պայմանների, որից հետո տեխնիկական խնդիրներ առաջացան՝ այդ թվում ուղեբեռի համակարգի անսարքություն և ինքնաթիռի քթային անիվի վնասում։ Անհրաժեշտ պահեստամասը տեղում չկար, և ևս մեկ անվադող տեղափոխվեց Ջոն Քենեդիի օդանավակայանից, ինչի հետևանքով ճամփորդությունը դարձավ ավելի երկար և տհաճ։

Նմանատիպ իրավիճակ էր ստեղծվել նաև Ստամբուլում, որտեղ օդանավի թռիչքի նախաշեմին հայտնաբերվել էր թեքության համակարգի տեխնիկական խնդիր։ Ուղևորները մնացին օդանավում, սպասելով արագ լուծման, սակայն երբ պարզ դարձավ, որ անհրաժեշտ են պահեստամասեր և լրացուցիչ ժամանակ, թռիչքը հետաձգվեց երկու օրով։

Չնայած ավիաընկերությունն ապահովեց հյուրանոցային կացարան և սննդի վաուչերներ, ուղևորները բախվեցին տեղեկատվության պակասի և անորոշության։ Այս դեպքերը ցույց են տալիս, որ ձմեռային պայմաններում և տեխնիկական խափանումների ժամանակ ավիաընկերությունները պետք է ուժեղացնեն ճգնաժամային կառավարման, արագ հաղորդակցության և ուղևորների աջակցության մեխանիզմները։

Ամենաթարմ