Իսպանիայում համատարած խափանում Telefónica-ի խոտանի պատճառով

Telefónica-ի խոտանը խափանում է առաջացրել Իսպանիայում

Մայիսի 20-ին Իսպանիայում տեղի է ունեցել համատարած ցանցային խափանում՝ Telefónica-ի հեռահաղորդակցության համակարգի խոտանի պատճառով։ Խափանումը սկսվել է վաղ առավոտյան՝ ազդելով Movistar, Orange, Vodafone և O2 բջջային օպերատորների ծառայությունների վրա։ Օգտատերերը հայտնել են լայնածավալ խնդիրներ, ներառյալ՝ ազդանշանի կորուստ, ինտերնետ կապի բացակայություն և զանգեր կամ հաղորդագրություններ ուղարկելու անհնարինություն։ DownDetector կայքը նշել է, որ խափանումը սկսվել է ժամը 2:00-ին՝ բողոքներ ստանալով Մադրիդից, Բարսելոնայից, Վալենսիայից և Սևիլիայից։

112 շտապ օգնության ծառայության խափանումը

Խափանման ամենակարևոր հետևանքներից մեկը 112 շտապ օգնության ծառայության խափանումն էր։ Մի քանի ինքնավար համայնքներ, ներառյալ Վալենսիան և Արագոնը, հայտնել են, որ շտապ օգնության հեռախոսահամարը անխոս է։ Տարածաշրջանային իշխանությունները արագորեն ստեղծել են այլընտրանքային համարներ՝ հանրային անվտանգությունը ապահովելու համար։ Արագոնում գործարկվել են երեք պահուստային բջջային համարներ, իսկ Վալենսիայում ներդրվել է ժամանակավոր շտապ օգնության համար։

Տարածաշրջանային պաշտոնյաները նշել են, որ խնդիրը պայմանավորված է ազգային հեռահաղորդակցության ենթակառուցվածքի խոտանով և ոչ թե տեղական համակարգերի։ Շտապ օգնության ծառայություններից օգտվելու անհնարինությունը մեծ մտահոգություններ է առաջացրել հանրային անվտանգության վերաբերյալ։

Telefónica-ն պարզաբանում է պատճառը

Telefónica-ն, որը համարվում է աշխարհի խոշորագույն հեռահաղորդակցության ընկերություններից մեկը, հաստատել է, որ խափանման պատճառը եղել է անհաջող ցանցային արդիականացումը։ Ընկերության խոսնակը հայտարարել է. «Մենք իրականացրել ենք որոշ ցանցային արդիականացումներ, որոնք ազդել են որոշ հաճախորդների ֆիքսված հաղորդակցական ծառայությունների (ձայն և ինտերնետ) վրա»։ Ընկերությունը վստահեցրել է հանրությանը, որ ակտիվորեն աշխատում է ծառայությունների վերականգնման ուղղությամբ, և որոշ ծառայություններ արդեն վերականգնվել են առավոտյան։

Ազդեցությունը քաղաքացիների և բիզնեսների վրա

Խափանումը ոչ միայն ազդել է շտապ օգնության ծառայությունների, այլև միլիոնավոր իսպանացիների առօրյայի վրա։ Շատ օգտատերեր սոցիալական ցանցերում արտահայտել են իրենց դժգոհությունը՝ բողոքելով, որ չեն կարողանում աշխատել կամ սովորել։ Մի օգտատեր գրել է. «Բարև, @movistar_es, արդեն առավոտյան 9:10 է։ Պատրաստվո՞ւմ եք բացատրել, թե ինչ է կատարվում։ Ցանցը կրկին չի գործում»։

Նմանապես, բիզնեսները նույնպես տուժել են, որոշները հայտնել են, որ չեն կարողացել շարունակել իրենց գործունեությունը ինտերնետային համակարգերի անհասանելիության պատճառով։ Այս իրավիճակը ընդգծել է կայուն հեռահաղորդակցության ենթակառուցվածքի կարևորությունը ժամանակակից տնտեսություններում։

Կառավարության արձագանքը և ընդհանուր համատեքստը

Իսպանիայի թվային փոխակերպման և պետական ծառայությունների նախարարությունը հայտարարել է, որ ուշադիր հետևում է իրավիճակին և պահանջել է Telefónica-ից մանրամասն տեղեկատվություն և ժամկետներ։ Այս միջադեպը տեղի է ունեցել ապրիլի 28-ին Իսպանիայում և Պորտուգալիայում տեղի ունեցած զանգվածային հոսանքազրկումից ընդամենը չորս շաբաթ անց, ինչը թողել էր միլիոնավոր մարդկանց առանց էլեկտրականության մոտ 23 ժամ։

Չնայած երկու միջադեպերի պատճառները տարբեր են, դրանք ընդգծում են կարևոր ենթակառուցվածքների խոցելիությունը և նման խոտանների ազդեցությունը հասարակության վրա։

Դասեր ապագայի համար

Telefónica-ի խոտանը հստակ հիշեցնում է հեռահաղորդակցության և շտապ օգնության ծառայությունների համար կայուն պլանավորման կարևորությունը։ Քանի դեռ Իսպանիան աշխատում է վերականգնման ուղղությամբ, փորձագետները, հավանաբար, կոչ կանեն մեծացնել ներդրումները ենթակառուցվածքների կայունության մեջ և խստացնել համակարգի արդիականացման արձանագրությունները։

Քանի դեռ ծառայությունները աստիճանաբար վերականգնվում են, միջադեպը ընդգծում է հեռահաղորդակցության կարևոր դերը հանրային անվտանգության ապահովման և հասարակական գործառույթների պահպանման գործում։ Այն նաև հարցեր է առաջացնում, թե ինչպես կարելի է կանխել նման խափանումները ապագայում՝ հատկապես ավելի ու ավելի կապված աշխարհում։

Աղբյուր՝ Lbc, Businesstoday, Itv, Murciatoday