Ջերեմի Քլարքսոնը հոսպիտալացվել է NHS-ի քննադատությունից հետո․ հակասական իրավիճակ առողջապահական ոլորտում

Քլարքսոնի քննադատությունը բախվում է իրականությանը․ անհավանական իրադարձություն շտապ օգնության բաժնում

Ջերեմի Քլարքսոնը երբեք չի խուսափել կտրուկ արտահայտություններից։ «Top Gear»-ի նախկին հաղորդավարը հայտնի է իր հակասական մեկնաբանություններով, սակայն վերջին դեպքերը նրան հայտնվել են բրիտանական առողջապահության շուրջ քննարկումների կենտրոնում։ NHS-ի՝ «հնացած հսկա» որակելուց ընդամենը օրեր անց Քլարքսոնը ստիպված է եղել դիմել հենց այն համակարգի օգնությանը, որին այդքան կոշտ քննադատել էր իր Sunday Times-ի սյունակում։

Քլարքսոնի քննադատությունն ուղղված էր NHS-ի մասշտաբին ու կայունությանը։ Նա պնդում էր, որ Մեծ Բրիտանիայի հիվանդանոցներում աշխատող բազմաթիվ օտարերկրացի բժիշկներ իրենց հայրենիքում արգելված են մասնագիտությամբ զբաղվել, ինչն իր հերթին հարցականի տակ է դնում կադրերի հավաքագրման գործընթացը։ Քլարքսոնը դժգոհություն է հայտնել նաև իր մասնավոր ապահովագրությունից՝ ընդգծելով, որ ապահովագրողները հաճախ փորձում են խուսափել բուժում վճարելուց, ու նշել է, որ նախընտրում է այդ գումարը պահել առանձին հաշվում՝ շտապ դեպքերի համար։

Սակայն, երբ Քլարքսոնի առողջական վիճակը վատթարացել է, նա գտնվում էր մասնավոր կլինիկայից երկու ժամ հեռավորության վրա։ Իրավիճակը ավելի հետաքրքիր է դարձել՝ հենց այն շաբաթավերջին, երբ նրա քննադատական սյունակը հրապարակվել է, նա ընդունվել է NHS-ի հիվանդանոց։ Հիվանդանոցային բուժումը նա նկարագրել է որպես «Defcon 1 ցավոտ», հումորով ավելացնելով՝ «հետո ինձ շպատուլայով գցեցին առաստաղից»։

Քլարքսոնը, իրեն բնորոշ ինքնահեգնանքով, կատակել է, թե մտածում էր Պիրս Մորգանի դիմակով հիվանդանոց մտնելու մասին, որ իրեն չճանաչեն։ Նա նաև մտավախություն ուներ, թե բուժաշխատողները կարող են վրեժ լուծել նրա քննադատություններից։ «Շատ էի անհանգստացած, երբ հասկացա այս մասին ու մտածեցի՝ արժե՞ արդյոք Պիրս Մորգանի դիմակով ներս մտնել», – գրել է նա։ Չնայած այս մտավախություններին, դրանք հիմնավոր չեն եղել։

Մասնագիտական վարպետությունը՝ քննադատության վերևում․ NHS-ի անձնակազմի վերաբերմունքը

Քլարքսոնի վախերը արագ փարատվել են։ Հաջորդ առավոտյան նրան դուրս են գրել հիվանդանոցից, նշելով․ «Ամեն ինչ նորմալ էր։ Ավելի վատ հյուրանոցներում էլ եմ քնել»։ Նա նշել է, որ հիվանդանոցը «մաքուր» էր, աշխատողները «բարեհամբույր», իսկ ճաշը՝ «մանկական սնունդ, բայց՝ հիանալի»։ Ամենակարևորը՝ «նրանք ինձ իսկապես բուժեցին, ինչի համար հավերժ շնորհակալ եմ»։

Այս անկեղծ գովասանքը կտրուկ տարբերվում է նրա նախորդ կասկածամտությունից։ Քլարքսոնի հանդիպած NHS-ի աշխատակիցները նրան որևէ դժգոհության առիթ չեն տվել․ «Իրականում, չեմ գտնում ոչինչ, որի վրա կարող էի գանգատվել։ Բժիշկները, բուժքույրերը և բոլոր հանդիպած մարդիկ բարեհամբույր էին։ Ամեն ինչ շատ մաքուր էր»։ Այս փորձը, կարծես, մեղմել է նրա վերաբերմունքը բուժաշխատողների նկատմամբ՝ չնայած համակարգի մասշտաբային քննադատությանը։

Ընդլայնված տեսանկյուն․ կայունության խնդիրներն ու քաղաքական լարվածությունը

Քլարքսոնի փորձը կրկին վեր է հանել NHS-ի ապագայի շուրջ քննարկումները։ Նա պնդում է, որ համակարգի ներկայիս չափերը անիրագործելի են ու շուտով ֆինանսների նախարարն ստիպված կլինի հարկերը բարձրացնել՝ այն պահպանելու համար։ «Ռեյչել Ռիվզը ստիպված կլինի բոլորից ավելի շատ գումար հավաքել», – գրում է Քլարքսոնը։ «Անցած անգամ նա թիրախավորեց գյուղացիներին։ Հիմա չեմ զարմանա, եթե երեխաների գրպանների գումարին էլ հասնի։ Եվ, իհարկե, նա կհայտարարի, որ այդ ամենը NHS-ի համար է»։

Քլարքսոնը իր սյունակում նաև նշում է մի շարք սովորություններ, որոնք պետք է արգելել՝ առողջապահական բեռը թեթևացնելու համար․ արևայրացում, փայտի վառարաններ, նույնիսկ միս։ Նա համոզված է, որ NHS-ին անհրաժեշտ է արմատական բարեփոխում կամ նույնիսկ ամբողջական լուծարում, չնայած ընդունում է, որ «կազմակերպությունը հիանալի է, իսկ առաջնագծում կանգնած աշխատողները՝ գերազանց»։ Այս հակասությունն իսկական օրակարգային հարց է Բրիտանիայում․ ինչպե՞ս պահպանել այն, ինչ լավ է, և միաժամանակ բարելավել թերի կողմերը։

Անհատական փորձը՝ համազգային նշանակությամբ

Քլարքսոնի պատմությունը միայն հայտնիների կյանքի դրվագ չէ։ Այն արտացոլում է հասարակության հակասական վերաբերմունքը․ հարգանք բուժաշխատողների նվիրումի հանդեպ, միաժամանակ՝ անհանգստություն համակարգի արդյունավետության շուրջ։ NHS-ը, որը հիմնադրվել է համընդհանուր բժշկական օգնության սկզբունքով, դարձել է ֆինանսական ու քաղաքական վեճերի կենտրոն։ Քլարքսոնի փորձը՝ քննադատորեն հիվանդանոց մտնելը և այնտեղից շնորհակալությամբ դուրս գալը, շատ բրիտանացիների վերաբերմունքն է մարմնավորում։

Լրատվամիջոցների անդրադարձը, ներառյալ Daily Record և Mirror-ի հրապարակումները, ընդգծում են, որ անհատական պատմությունները կարող են փոխել հանրային ընկալումները։ Քլարքսոնի հոսպիտալացումն՝ իր սյունակի հրապարակումից անմիջապես հետո, ավելի մեծ կշիռ է տվել նրա խոսքին՝ միաժամանակ փորձության ենթարկելով այն։ Արդյո՞ք NHS-ը իսկապես «հնացած» էր, թե՞ նրա դրական փորձը այլ բան էր վկայում։

Քլարքսոնի պատմության մեջ առանձնանում է ոչ միայն իրավիճակի հեգնանքը, այլև նրա հանդիպած անկեղծ պրոֆեսիոնալիզմը։ Անձնակազմի կարողությունն անաչառորեն մոտենալ քննադատությանը ու որակյալ բուժօգնություն ցուցաբերել՝ NHS-ի ամենամեծ առավելությունն է։ Թեև համակարգը ենթարկվում է ֆինանսական ու քաղաքական ճնշումների, առաջնագծի աշխատողների նվիրումը մնում է դրա հենասյունը։

Մեծ Բրիտանիայում առողջապահական բարեփոխումների շուրջ շարունակվող քննարկումների ֆոնին Քլարքսոնի փորձը հիշեցնում է, որ անհատական փորձառությունները հաճախ ավելի ամբողջական պատկեր են տալիս, քան վիճակագրությունը կամ քաղաքական ծրագրերը։ Հարց է առաջանում թե՛ հիվանդների, թե՛ պատասխանատուների համար․ ինչպե՞ս կարելի է պահպանել և զարգացնել մի համակարգ, որը թե՛ մարդասիրական է, թե՛ կայուն։

Քլարքսոնի պատմությունը բացահայտում է NHS-ի քննարկումների էությունը․ համակարգը քննադատվում է իր թերությունների համար, սակայն գնահատվում՝ մարդկային վերաբերմունքի շնորհիվ։ Նրա փորձը վկայում է, որ կառուցվածքային փոփոխությունները գուցե անհրաժեշտ են, բայց NHS-ի աշխատողների նվիրումը մնում է նրա ամենաարժեքավոր ռեսուրսը։