Ամբողջ աշխարհի օգտատերերը հայտնում են TikTok տեսանյութերի փոխանակման հանրահայտ հարթակում լայնածավալ խափանումների և անսարքությունների մասին, ինչը դժվարացնում է բովանդակության մուտքը և հիմնական գործառույթների, ինչպիսիք են «Քեզ համար» էջը և մեկնաբանությունների բաժինը, օգտագործումը։ Անսարքությունները, որոնք սկսվել են այսօր ավելի վաղ, միլիոնավոր օգտատերերի թողել են անկարող՝ ճիշտ բեռնել հավելվածը կամ հետևողականորեն օգտվել դրա գործառույթներից՝ մտահոգություններ առաջացնելով հարթակի հսկայական համայնքում։
Downdetector-ի և Reddit-ի հարթակներում հայտնված հաղորդումները ցույց են տալիս, որ խափանումը մեկուսացված չէ մեկ տարածաշրջանում, այլ ազդում է TikTok-ի օգտատերերի վրա ամբողջ աշխարհում, ներառյալ ԱՄՆ-ից զգալի հաղորդումները։ Շատ օգտատերեր բախվում են խնդիրների՝ սկսած հավելվածը ամբողջությամբ բեռնելու անկարողությունից մինչև անհետևողական փորձը մուտք գործելուց հետո։ Հաղորդվում է, որ հիմնական գործառույթները, ինչպիսիք են մեկնաբանությունների բաժինը, չեն աշխատում, իսկ «Քեզ համար» էջի ալգորիթմը կարծես թե անսարք է՝ չթարմացնելով բովանդակության առաջարկությունները։
Մինչ այժմ TikTok-ը պաշտոնական հայտարարություն չի տարածել լայնածավալ խափանումների վերաբերյալ։ Այս լռությունը օգտատերերին թողնում է անտեղյակ խափանումների պատճառի վերաբերյալ՝ արդյոք դրանք սովորական տեխնիկական խնդրի մաս են, թե հնարավոր է կապված են ընկերության ղեկավարության կամ ենթակառուցվածքի վերջին զարգացումների հետ։ Առանց պաշտոնական հաղորդակցության, անորոշ է մնում, թե երբ կվերականգնվեն ծառայություններն ամբողջությամբ՝ ստիպելով օգտատերերին հետևել երրորդ կողմի հարթակներին՝ հավելվածի կարգավիճակի մասին թարմացումների համար։