Ամերիկայի խոշորագույն պետական տեխնոլոգիական կապալառուներից մեկի՝ Conduent-ի համակարգչային անվտանգության միջադեպը զգալիորեն ընդլայնվել է՝ ազդելով միլիոնավոր ամերիկացիների վրա, քան նախապես հայտարարված էր։ 2025 թվականի վերջին սկսված այս անվտանգության խախտումը վերջին տարիների ընթացքում կառավարության հետ կապված զգայուն տվյալների ամենանշանակալի արտահոսքերից մեկն է դարձել՝ առաջացնելով լայն անհանգստություն և նոր կոչեր՝ ուժեղացնելու հանրային տեղեկատվության կառավարումը վստահված մասնավոր ընկերությունների նկատմամբ վերահսկողությունը։
Ընկերությունը, որը կառավարում է հանրային հատվածի կարևոր համակարգերը, ներառյալ առողջապահական պահանջները, վճարային համակարգերը և պետական տարբեր նպաստների ծրագրերը բազմաթիվ նահանգներում, կտրուկ քննադատության է ենթարկվել արտահոսքի իրական չափի ուշացած և աստիճանական բացահայտման համար։ Կիբերանվտանգության փորձագետները և գաղտնիության պաշտպանները պնդում են, որ այս օրինաչափությունն արտացոլում է կառավարական տեխնոլոգիաների (govtech) ոլորտում առկա ավելի լայն խնդիրներ՝ թափանցիկության և հաշվետվողականության բացակայությունը, երբ մասնավոր կապալառուները բախվում են հանրային տվյալների անվտանգության միջադեպերի հետ, ինչպես հաղորդում են WebProNews-ը և TechCrunch-ը։
Conduent-ի տվյալների արտահոսքի մասշտաբները կտրուկ աճել են։ Թեև ի սկզբանե հաղորդվել էր մոտ 4 միլիոն տուժած անձանց մասին, մասնավորապես Տեխասում, այժմ այդ թիվը զգալիորեն աճել է։ Միայն Տեխասում տուժել է 15,4 միլիոն բնակիչ, ինչը կազմում է նահանգի բնակչության մոտ կեսը, ինչպես հաղորդում է TechBuzz.ai-ը։ Օրեգոնի գլխավոր դատախազը հաստատել է ևս 10,5 միլիոն տուժած բնակիչների մասին, իսկ հարյուր հազարավոր այլոց տեղեկացվել է Դելավերում, Մասաչուսեթսում և Նյու Հեմփշիրում։ Սա ընդհանուր հաստատված թիվը հասցնում է ավելի քան 25 միլիոնի, ընդ որում, արտահոսքը կարող է ազդել մինչև 100 միլիոն ամերիկացիների վրա՝ հաշվի առնելով Conduent-ի լայնածավալ ներգրավվածությունը կառավարական առողջապահական ծրագրերում։
Արտահոսած տեղեկատվությունը չափազանց զգայուն է և, ինչպես հաղորդվում է, ներառում է անձնական նույնականացման տվյալներ (PII), ինչպիսիք են անունները, Սոցիալական ապահովության համարները, ծննդյան ամսաթվերը, իսկ որոշ դեպքերում՝ բժշկական տեղեկատվություն և ֆինանսական տվյալներ։ Սա հատկապես մտահոգիչ է, քանի որ Conduent-ը կառավարում է այնպիսի ծրագրեր, ինչպիսիք են Medicaid-ը և գործազրկության նպաստները՝ սպասարկելով երկրի առավել խոցելի բնակչությանը։ Safeway շորթող ծրագրային ապահովման խումբը ստանձնել է հարձակման պատասխանատվությունը՝ հայտարարելով, որ գողացել է ավելի քան 8 տերաբայթ տվյալներ։