2024 թվականի տոնական գնումների սեզոնը բացառիկ էր ԱՄՆ-ի համար՝ սպառողները ծախսեցին աննախադեպ $241.4 միլիարդ առցանց՝ նոյեմբերի 1-ից մինչև դեկտեմբերի 31-ն ընկած ժամանակահատվածում։ Adobe Analytics-ի տվյալներով, որը վերլուծել է ավելի քան մեկ տրիլիոն մանրածախ կայքի այցելություններ և 100 միլիոն ապրանքատեսակ, այս աճը պայմանավորված էր մոբայլ (շարժական) գնումների և գեներատիվ ԱԲ-ի կիրառման աննախադեպ աճով։
Առաջին անգամ, առցանց գործարքների ավելի քան կեսը (54.5%) կատարվել է սմարթֆոնների միջոցով, ինչը զգալի աճ է 2023-ի 51.1%-ից։ Այս միտումը առավել ակնհայտ էր դեկտեմբերի 25-ին՝ Սուրբ Ծննդյան օրը, երբ առցանց գնումների 65%-ը տեղի ունեցավ մոբայլ սարքերով։ Adobe-ի տվյալները ցույց են տալիս, որ ԱՄՆ սպառողները գերադասում են հարմարավետությունն ու անմիջական հասանելիությունը, ինչը փոխում է մանրածախ առևտրի մոտեցումը սպառողների հետ շփմանը։ Այն բիզնեսները, որոնք օպտիմալացրել էին մոբայլ հարթակները և ապահովել անհատականացված փորձառություններ, առավելություն ունեցան այս մոբայլ հեղափոխության մեջ։
Գեներատիվ ԱԲ-ի կիրառումը ևս դարձել է սեզոնի նորարարություններից մեկը՝ 2023-ի համեմատ 1300% աճ գրանցելով: Կիբեր երկուշաբթի օրը նշվեց ամենամեծ աճը՝ 1950%։ Adobe-ի հարցման արդյունքներով՝ օգտատերերի 70%-ը նշել է, որ ԱԲ գործիքներն ապահովել են ավելի լավ փորձառություն՝ սկսած գործարքների հայտնաբերումից մինչև անհատականացված առաջարկներ։
Գները զգալի դեր են ունեցել պահանջարկի աճի մեջ։ Էլեկտրոնիկայի, հագուստի և կահույքի կատեգորիաները միասին կազմել են ծախսերի 54%-ը, իսկ էլեկտրոնիկայի գները հասել են 30.1% զեղչի գագաթնակետին։ Գնային զգայուն սպառողները ԱՄՆ-ում օգտագործել են նաև «Գնիր հիմա, վճարիր հետո» (BNPL) ծառայությունները, որոնք հասել են $18.2 միլիարդի՝ 2023-ի համեմատ 9.6% աճով։ BNPL գործարքների 79.1%-ը կատարվել է սմարթֆոններով, ինչը ցույց է տալիս ֆինանսական տեխնոլոգիաների ներդաշնակ ինտեգրումը մոբայլ գնումներին։
Այնուամենայնիվ, ոչ բոլոր միտումներն էին դրական։ Բորդյուրից վերցնելու ծառայության կիրառումը նվազել է՝ կազմելով 17.5%, ի տարբերություն 2023-ի 18.4%-ի։ Այս միտումը ենթադրում է, որ սպառողները ԱՄՆ-ում ավելի շատ նախընտրում են տնային առաքումները։
2024 թվականի տոնական սեզոնը ցույց տվեց թվային առևտրի ճկունությունն ու հարմարվողականությունը ԱՄՆ-ում։ Շարժական գնումների գերակայությունը, ԱԲ-ի դերը և BNPL-ի աճը ձևավորում են մի շուկա, որտեղ նորարարությունն ու հարմարվողականությունը առաջնահերթություն են։
