2025 թվականի դեկտեմբերի 2-ին ChatGPT-ի օգտատերերը ամբողջ աշխարհում բախվեցին անսպասելի խափանման հետ։ Ըստ «Down Detector»-ի տվյալների՝ միայն Միացյալ Նահանգներում ավելի քան 12,500 օգտատերեր հաղորդել էին խնդիրների մասին, իսկ համաշխարհային մակարդակով այս թիվը զգալիորեն բարձր էր։ Օգտատերերը հիմնականում բողոքել են, որ չեն կարողացել մուտք գործել իրենց հաշիվներ, կորցրել են նախորդ զրույցների հասանելիությունը կամ ստացել են սխալի հաղորդագրություններ, օրինակ՝ «Ձեր սարքից հայտնաբերվել է անսովոր ակտիվություն»։
OpenAI-ն արագ արձագանքեց՝ հրապարակելով հաղորդագրություն, որ խնդիրը հայտնաբերված է և աշխատանքներ են տարվում վերականգնման ուղղությամբ։ Ընդամենը կես ժամ անց ընկերությունը հայտարարեց, որ խափանումը մեծ մասամբ լուծված է, սակայն որոշ օգտատերերի մոտ դժվարությունները շարունակվել են։ Ընկերությունը խորհուրդ էր տալիս թարմացնել էջը կամ վերագործարկել հավելվածը՝ խնդիրները լուծելու համար։
Այս խափանումը ևս մեկ անգամ ընդգծեց, որ անգամ ամենահզոր արհեստական բանականության գործիքները կարող են ժամանակ առ ժամանակ խափանվել։ Չնայած OpenAI-ի արագ արձագանքին, այս դեպքը կարևոր հիշեցում էր՝ անհրաժեշտ է մշտապես պատրաստ լինել տեխնիկական խնդիրների և ունենալ տարբերակիչ լուծումներ նման իրավիճակների համար։