Conduent բիզնես ծառայություններ մատուցող ընկերության տվյալների արտահոսքը, որը սկզբում համարվում էր լուրջ, բայց մեկուսացված միջադեպ, այժմ վերածվել է շատ ավելի մտահոգիչ իրավիճակի։ Ընկերությունը հաստատել է, որ ավելի քան 25 միլիոն ամերիկացու անձնական տվյալներ են բացահայտվել։ Այս թիվը կրկնապատկում է ընկերության նախնական գնահատականները՝ առաջացնելով լայն մտահոգություն և բազմաթիվ դատական հայցեր։
Արտահոսքը, որը սկսվել է 2024 թվականի հոկտեմբերին և վերահսկողության տակ է առնվել 2025 թվականի հունվարին, ներառել է զգայուն տվյալների, ինչպիսիք են անունները, սոցիալական ապահովության համարները և բժշկական տեղեկությունները։ Conduent-ը, որը 2017 թվականին առանձնացել է Xerox-ից, մշակում է կառավարական վճարումներ, բժշկական հաշիվներ և այլ կարևոր ծառայություններ պետական և դաշնային ծրագրերի համար, ինչը զգալիորեն մեծացնում է նման բացահայտման հնարավոր հետևանքները։
Տվյալների բացահայտման իրական մասշտաբները պարզ դարձան, երբ նահանգային մակարդակով հրապարակումները վերանայեցին իրենց վերաբերող բնակչության թվերը։ Օրինակ՝ Տեխասը կտրուկ ավելացրեց իր գնահատականը մոտ 4 միլիոնից առնվազն 15.4 միլիոն բնակչի։ Օրեգոնը ևս 10 միլիոն տուժած անձիք ավելացրեց ազգային հաշվարկին։ SafePay անունով ռանսոմվեր խումբը ստանձնել է հարձակման պատասխանատվությունը՝ պնդելով, որ ամիսներ տևած ներխուժման ընթացքում արտահանվել է ավելի քան ութ տերաբայթ տվյալ։ Conduent-ը հայտարարել է, որ ապահովել է իր համակարգերը, ներգրավել դատական փորձագետների և տեղեկացրել կառավարական հաճախորդներին։ Բազմաթիվ դասական հայցեր են միավորվել դաշնային դատարանում, որոնք պնդում են, որ Conduent-ը չի կարողացել պատշաճ կերպով պաշտպանել զգայուն անձնական և առողջության տվյալները և ուշ է տեղեկացրել տուժած անձանց։