ՄԵԼԲՈՒՐՆ (Azat TV) – Ավստրալիական Jetstar ցածրբյուջետային ավիաընկերությունը ներկայումս իրականացնում է ձեռքի ուղեբեռի քաղաքականության համապարփակ վերանայում, ինչը զգալի քայլ է՝ ուղղված հաճախորդների դժգոհության և անհանգստության հիմնական աղբյուրի լուծմանը։ Ավիաընկերության կողմից հաստատված այս նախաձեռնությունը նպատակ ունի պարզեցնել ճանապարհորդության փորձը և կարող է հանգեցնել դրա երկարամյա քաշային սահմանափակումների զգալի փոփոխությունների՝ հնարավոր ազդեցություն ունենալով հազարավոր ճանապարհորդների վրա։
Ավիաընկերության այս քայլը հաջորդում է հաճախորդների լայնածավալ արձագանքներին, հատկապես օդանավակայաններում ձեռքի ուղեբեռի քաշի ստուգումների հետ կապված սթրեսին։ Jetstar-ի ցանցի և նավատորմի ղեկավար Թեդ Նայթը ընդունել է խնդիրը՝ նշելով, որ ձեռքի ուղեբեռի կշռման գործընթացը հաճախորդների համար ճանաչված «ցավոտ կետ» է։ Այս տրամադրությունը լայնորեն արտացոլված է սոցիալական մեդիա հարթակներում, որտեղ ճանապարհորդները հաճախ կիսվում են իրենց փորձով՝ պայքարելով գործող սահմանափակումների դեմ և նույնիսկ կասկածի տակ դնելով ավիաընկերության կողմից օգտագործվող կշեռքների ճշգրտությունը։
Չնայած վերջնական որոշումներ դեռ չեն հայտարարվել, Jetstar-ը ուսումնասիրում է իր ձեռքի ուղեբեռի քաղաքականությունը փոփոխելու մի քանի տարբերակ։ Թեդ Նայթը նշել է, որ ճշգրտումները կարող են ներառել ձեռքի ուղեբեռի ստանդարտ քաշի թույլատրելի չափի ավելացում կամ սահմանված քաշը գերազանցող ուղեբեռի վճարների վերակառուցում։ Քննարկվող ավելի արմատական փոփոխություններից է ԱՄՆ ոճի քաղաքականության ընդունումը, որը սովորաբար չի սահմանափակում ներքին չվերթների ձեռքի ուղեբեռի քաշը՝ կենտրոնանալով միայն չափի սահմանափակումների վրա։ Նման փոփոխությունը զգալի շրջադարձ կլինի ավստրալիական ավիաընկերության համար և կարող է վերասահմանել ցածրբյուջետային ճանապարհորդության փորձը։ Jetstar-ի ներկայիս քաղաքականությունը թույլ է տալիս ուղևորներին 7 կգ առավելագույն քաշի ձեռքի ուղեբեռ՝ ներառելով ինչպես հիմնական պայուսակը, այնպես էլ անձնական իրերը։