2025 թվականի դեկտեմբերի 9-ին Microsoft Copilot-ի խափանումը լուրջ խնդիրներ առաջացրեց Միացյալ Թագավորությունում և Եվրոպայում։ Շատ օգտատերեր ընդհանրապես չկարողացան մուտք գործել համակարգ, իսկ մյուսների համար ծրագրի հիմնական գործառույթները խափանված էին։ Այս իրավիճակը լուրջ խոչընդոտ էր այն կազմակերպությունների համար, որոնք իրենց ամենօրյա աշխատանքն իրականացնելու համար մեծապես ապավինում են Copilot-ին։
Խափանման պատճառը Microsoft-ը բացատրեց հզորության ավտոմատ ընդլայնման և բեռնվածության բաշխման համակարգերի ձախողմամբ, որոնք չկարողացան բավարարել անսպասելիորեն աճած պահանջարկը։ Ընկերության մասնագետները ձեռնարկեցին ձեռքով միջամտություններ՝ ծառայության հասանելիությունը մասամբ վերականգնելու համար։ Այդուհանդերձ, շատ աշխատակիցներ ստիպված էին վերադարձել ձեռնարկային կամ այլընտրանքային մեթոդների, քանի դեռ համակարգը չէր վերականգնվել։
Այս դեպքը ընդգծեց նոր թվային միջավայրում ռեզիլյենտության ու պլանավորվածության կարևորությունը։ Copilot-ի խափանումը դարձավ վառ հիշեցում, որ նույնիսկ ամենաարդյունավետ և առաջատար տեխնոլոգիաները կարող են անսպասելիորեն ձախողել, ուստի կազմակերպությունները պետք է ունենան պահուստային լուծումներ և պատրաստ լինեն նմանատիպ իրավիճակներին։