Սինգապուրի հանրային տրանսպորտի ոլորտը կանգնած է փոփոխությունների շեմին․ SMRT ընկերությունը, Աշխատանքային Միությունների Ազգային Կոնգրեսի և Տրանսպորտային Աշխատողների Միության հետ միասին, մեկնարկել է աշխատողների հմտությունների բարձրացման լայնածավալ ծրագիր: Այս նախաձեռնությունն ընդգրկում է ավելի քան 200 փոքր ու միջին ձեռնարկություն և 20 000 աշխատակից, որոնք աշխատում են տարբեր ենթակառուցվածքներում և օժանդակ ծառայություններում: Նպատակն է ոչ միայն տեխնոլոգիաների ներդրումը, այլ նաև աշխատուժի կարողությունների զարգացումը՝ ապահովելու տրանսպորտի համակարգի անվտանգությունն ու հուսալիությունը:
Ծրագիրը նախատեսում է աջակցել աշխատողներին՝ տրամադրելով տեխնոլոգիական նորարարությունների, անվտանգության և մասնագիտական հմտությունների վերապատրաստում: Նախաձեռնությունը նաև ընդգծում է ներառական մոտեցումը, որպեսզի ոլորտի բոլոր աշխատակիցները՝ անկախ աշխատավայրի չափից, ստանան հավասար հնարավորություն՝ զարգացնելու իրենց կարողությունները: Այս քայլը կարևոր նշանակություն ունի ոլորտի կայունության և արդիականացման տեսանկյունից:
Սինգապուրի տրանսպորտի ոլորտի այս նախաձեռնությունը կարող է օրինակ դառնալ ոչ միայն երկրի համար, այլ նաև այլ պետությունների համար, որտեղ աշխատուժի զարգացման և ներառականության խնդիրները դրված են օրակարգում։