Դեկտեմբերի 19-ին, տոնական գնումների ամենաթեժ պահին Target-ի հավելվածը և կայքը խափանվեցին, ինչը հազարավոր գնորդների համար առաջացրեց անհարմարություններ։ Downdetector-ի տվյալներով՝ առավոտյան արդեն ավելի քան 8,000 օգտատեր Target հավելվածի աշխատանքի հետ կապված խնդիրներ էին հայտնել, իսկ մինչև կեսօր այդ թիվը գերազանցեց 15,000-ը։ Խափանումները ազդել էին ինչպես առցանց պատվերների, այնպես էլ վերադարձի, առաքման և տվյալների հետևման հնարավորությունների վրա։ Շատ հաճախորդներ նշել են, որ վճարումները կատարվել են, սակայն չեն կարողացել տեսնել իրենց պատվերի հաստատումը կամ մանրամասները։
Target-ի ներկայացուցիչներն արագ արձագանքել են սոցիալական ցանցերում, հաստատելով համակարգային խնդրի առկայությունը և նշելով, որ իրենց թիմերը աշխատում են խնդիրը շտկելու ուղղությամբ։ Ընկերությունը նաև վստահեցրել է, որ ֆիզիկական խանութները շարունակում են գործել՝ երկարացված գրաֆիկով, մինչդեռ թվային ծառայությունները ժամանակավորապես դժվարանցանելի են։
Այս խափանումը ևս մեկ անգամ ցույց տվեց, թե որքան կարևոր է թվային կայունությունը ժամանակակից առևտրում։ Հաճախորդների դժգոհությունը և ստիպված այլընտրանքային տարբերակների որոնումը վկայում են, որ տեխնիկական խնդիրները կարող են լուրջ ազդեցություն ունենալ ոչ միայն ընկերության հեղինակության, այլ նաև հաճախորդների առօրյա կյանքի վրա։ Target-ը խոստացել է շարունակել աշխատանքները՝ ապահովելու համար հաճախորդների վստահությունն ու անխափան թվային փորձը։