Էսեքսի ոստիկանության նախկին ժամանակավոր սերժանտ Ջեյմս Հիքսը պաշտոնապես ներառվել է ոստիկանության «սև ցուցակում»՝ ծառայողական պարտականությունների կոպիտ խախտման պատճառով։ Կարգապահական խորհրդի եզրակացության համաձայն՝ Հիքսը, որն ունի իննամյա աշխատանքային ստաժ, կհեռացվեր ծառայությունից առանց նախազգուշացման, եթե նախապես հրաժարական չտար։
Քննության ընթացքում պարզվել է, որ Հիքսը ծառայության ընթացքում անտեսել է շտապ օգնության կանչը՝ կապված մեքենայի կողոպուտի հետ, չնայած գտնվել է դեպքի վայրից ընդամենը 321 մետր հեռավորության վրա։ Փոխարենը՝ նա ծառայողական մեքենայով կանգառ է կատարել սուպերմարկետի կայանատեղիում՝ իր անձնական հարաբերությունները կարգավորելու նպատակով։ Ոստիկանության պետ Բեն Ջուլիան Հարինգթոնը շեշտել է, որ ղեկավար պաշտոն զբաղեցնող անձինք պետք է օրինակ ծառայեն, սակայն Հիքսի պահվածքը խաթարել է ծառայության օպերատիվ պատրաստվածությունը։
Բացի այդ, պարզվել է, որ Հիքսը չարաշահել է ոստիկանական համակարգերը՝ աշխատանքային ժամերին իր գործընկերոջ հետ հարյուրավոր անձնական հաղորդագրություններ փոխանակելով։ Ավելին, նա խախտել է էթիկայի նորմերը՝ Microsoft Teams-ի միջոցով գործընկերոջն ուղարկելով մահացած անձի լուսանկար։ Այս դեպքը լուրջ մտահոգություն է առաջացրել ոստիկանական համակարգում վերահսկողության և անձնակազմի կարգապահության վերաբերյալ։