ՉԻԿԱԳՈ (Azat TV) – ԱՄՆ-ում Instagram-ի և Facebook-ի օգտատերերը հայտնում են Meta-ի կողմից իրենց հաշիվների լայնածավալ և հիասթափեցնող անջատումների մասին՝ հաճախ «երեխաների անվտանգությանը սպառնացող» կամ «երեխաների սեռական շահագործման, բռնության և մերկության» վերաբերյալ կեղծ մեղադրանքներով։ Այս դեպքերը, որոնք բացահայտվել են տեղական հետաքննությունների արդյունքում, ընդգծում են Meta-ի ավտոմատացված բովանդակության չափավորման և բողոքարկման գործընթացի հետ կապված զգալի մարտահրավերները՝ օգտատերերին զրկելով անձնական հիշողություններից, աջակցության ցանցերից և նույնիսկ իրենց ապրուստից։
Homewood-ից Նատալի Մարտինեսը, ինչպես նաև Անդերսոնվիլից Մայքլ Կալաբրոն և Հոբարթից Ջեննա Շելթոնը, իրենց հաշիվների անջատումների զոհ են դարձել։ Մարտինեսի և Կալաբրոյի դեպքերում հաշիվները ժամանակավորապես վերականգնվել են լրատվամիջոցների միջամտությունից հետո կամ բողոքարկման գործընթացի միջոցով, սակայն գործընթացը նկարագրվել է որպես չափազանց հիասթափեցնող՝ մարդկային աջակցության բացակայության պատճառով։ Օգտատերերը բախվում են անձնական հիշողությունների, բիզնեսի և աջակցության համայնքների հետ կապերի կորստի հետ։
Meta-ն, ի պատասխան հարցումների, հայտարարել է, որ հեռացնում է «վնասակար բովանդակությունը, որը հակասում է իր քաղաքականությանը» և կիրառում է այդ քաղաքականությունը «տեխնոլոգիայի և մարդկային վերանայման միջոցով»։ Սակայն ընկերությունը չի մեկնաբանել կոնկրետ դեպքերը կամ արհեստական ինտելեկտի օգտագործումը խախտումները հայտնաբերելու համար։ Այս խնդիրը հաջորդում է նմանատիպ դեպքերին, որոնք բացահայտվել էին 2025 թվականի օգոստոսին, երբ Meta-ն անջատել էր 600,000 հաշիվ՝ դեռահասների անվտանգությանն ուղղված արշավի շրջանակներում։