Авиационная отрасль призывает к срочным мерам
Лидеры европейской авиации обратились к Европейской комиссии с призывом приостановить работу новой системы въезда-выезда (EES) на весь летний период. Ryanair, Airports Council International и Airlines for Europe предупреждают, что текущая инфраструктура не готова к резкому росту пассажиропотока, ожидаемому в июле и августе.
Система EES, заменившая ручное штампование паспортов обязательной сдачей биометрических данных (отпечатков пальцев и фотографий лица), привела к серьезным задержкам в аэропортах. Нил Макмэхон, операционный директор Ryanair, назвал систему «недоработанной», подчеркнув, что пассажиры становятся «подопытными» в условиях хаоса и пропущенных рейсов.
Проблемы инфраструктуры и нехватка персонала
По данным Airports Council International, в июле и августе европейские аэропорты должны обработать примерно на 40 миллионов пассажиров больше, чем в предыдущие два месяца. Отраслевые эксперты указывают, что 70 секунд, отведенные на регистрацию одного человека, являются нереалистичным показателем при текущей нехватке персонала и киосков самообслуживания. В результате сотрудники аэропортов сталкиваются с агрессией со стороны пассажиров из-за длинных очередей.
Председатель Европейской комиссии Урсула фон дер Ляйен признала наличие «технических проблем» в работе системы. Хотя ЕК предложила странам-членам проявлять «гибкость» и приостанавливать проверки при возникновении заторов, представители отрасли настаивают, что это лишь временная мера, не решающая системных проблем.
Критические точки
Ryanair выделила ряд аэропортов, где уже наблюдаются серьезные сбои: Тенерифе-Южный, Пальма-де-Майорка, Аликанте и Малага (Испания), Милан-Бергамо (Италия), Краков (Польша) и Париж-Бове (Франция). Европейская комиссия назначила экстренную встречу с представителями отрасли для обсуждения ситуации и возможной отсрочки полноценного внедрения системы до сентября или следующего года.