3 сентября 2026 года ключевые платформы генеративного искусственного интеллекта столкнулись с крупномасштабным техническим сбоем, вызвавшим проблемы с доступом у десятков тысяч пользователей по всему миру. Сбои затронули сервисы ChatGPT и Codex от OpenAI, модели Claude от Anthropic и чат-бот Grok от xAI. Инцидент совпал по времени с маркетинговой кампанией OpenAI, анонсирующей новую модель Astra.
Масштаб сбоя и география обращений
По данным сервиса Downdetector, в США количество жалоб на работу ChatGPT превысило 35,000. О проблемах с Claude сообщили более 1,400 пользователей, а с Grok — свыше 1,200. В Индии за аналогичный период было зафиксировано более 2,800 обращений по поводу ChatGPT, около 170 — по Claude и более 40 — по Grok.
Компания OpenAI подтвердила наличие проблем, заявив о «повышенном уровне ошибок в сервисах ChatGPT и Codex» и начале расследования. Примерно через 30 минут работоспособность платформ начала частично восстанавливаться, однако уровень доступа разнился в зависимости от региона и типа подписки.
Заявления Anthropic и xAI
Разработчик Anthropic сообщил о выявлении причин сбоя, затронувшего запросы к моделям Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 и Claude Opus 5. Позднее компания уточнила, что большинство систем вернулось к нормальным показателям, а повышенный уровень ошибок сохранился лишь для версий Opus 4.8 и Opus 5.
Компания xAI также подтвердила неполадки в работе бота Grok, заявив о проведении технических работ для максимально быстрого восстановления сервиса.
Тиезр Astra и нагрузка на инфраструктуру
Технические неполадки совпали с публикацией тизеров от OpenAI. В соцсети X официальный аккаунт ChatGPT опубликовал видеоролик с подписью «Звезды почти сошлись», после чего компания анонсировала проект Astra. Согласно заявлению OpenAI, Astra представляет собой существенный прорыв в области кибербезопасности, достигнув «Критического» порога в рамках корпоративной системы готовности (Preparedness Framework).
Синхронный сбой сразу нескольких ИИ-платформ подчеркивает уязвимость облачной инфраструктуры в периоды резкого роста пользовательского трафика, провоцируемого крупными продуктовыми анонсами.