Старший помощник коронера Криспин Оливер подверг критике Северо-Восточную службу скорой помощи (NEAS) за серьезные управленческие просчеты, которые привели к семилетней задержке расследования смерти 32-летнего Эндрю Уотсона. Уотсон скончался после того, как машина скорой помощи прибыла к его дому в графстве Дарем с опозданием на 67 минут. Следствие пришло к выводу, что данная задержка «способствовала» его смерти.
Проблемы управления и сокрытие информации
Суд установил, что сотрудники NEAS скрывали критически важную информацию от коронера в ходе первоначального расследования. Было заявлено, что тогдашний руководитель отдела безопасности пациентов Шелли Дайсон вела внутренние совещания «авторитарно», добиваясь переквалификации степени вреда по делу Уотсона с «тяжкого» на «средний», вопреки мнению других сотрудников, которые сочли такие действия манипуляцией доказательствами.
Реакция руководства и судебный процесс
Заместитель исполнительного директора NEAS Карен О’Брайен принесла извинения семье погибшего, подчеркнув, что с 2019 года служба провела значительные реформы под надзором NHS England для улучшения времени реагирования и процессов отчетности. Тем временем в отношении Шелли Дайсон и ее бывшего руководителя Джоан Бакстер продолжается трибунал Совета по сестринскому делу и акушерству. Их обвиняют в даче указаний по сокрытию документов от коронеров, однако обе отрицают вину. Слушания по делу были отложены до января 2027 года.