United Airlines-ի բորտուղեկցորդները, որոնք ներկայացված են Թռիչքների ուղեկցորդների ասոցիացիայի (AFA-CWA) կողմից, հաստատել են նոր հնգամյա աշխատանքային պայմանագիրը: Քվեարկությանը մասնակցել է իրավասու անդամների 88.85%-ը, որոնցից 82%-ը կողմ է արտահայտվել համաձայնագրին: Այս քայլը վերջ է դնում ավելի քան հինգ տարվա աշխատավարձի լճացմանը և նախորդ տարվա ձախողված բանակցություններից հետո ստեղծված լարվածությանը:
Պայմանագիրը նախատեսում է հիմնական աշխատավարձի 31% միջին բարձրացում և 741 միլիոն դոլարի հետադարձ վճարումներ: Կարևոր նորամուծություն է «նստեցման վարձատրությունը» (boarding pay), որը բորտուղեկցորդներին կվճարի ուղևորների նստեցման ժամանակահատվածի համար՝ մի բան, որը նախկինում չէր վարձատրվում: Փաստաթուղթը նաև ներառում է 10 շաբաթյա վճարովի մայրության արձակուրդ, վերապահումների (reserve) ժամանակացույցի բարելավումներ և հավելյալ վճարներ երկարատև սպասումների համար:
Վերլուծաբանները նշում են, որ այս համաձայնագիրը United Airlines-ը դասում է ոլորտի առաջատարների շարքին՝ աշխատողների սոցիալական երաշխիքների և վարձատրության առումով: Սա ավիաընկերության համար ապահովում է կայունություն և գործառնական հանգստություն, մինչդեռ աշխատակիցների համար այն նշանակում է աշխատանքային պայմանների զգալի բարելավում և գնաճի հետևանքով կորցրած եկամուտների փոխհատուցում: