Լոնդոնում ընթացող Նոթինգհեմի հարձակումների վերաբերյալ հանրային հետաքննության ընթացքում զոհերի ընտանիքները ցնցող վկայություններ են ներկայացրել ոստիկանության հաղորդակցման համակարգի լուրջ ձախողումների մասին։ Իեն Քոութսի ընտանիքի անդամները պատմել են, որ ոստիկանության անփութության պատճառով ստիպված են եղել սիրելիի մահվան մասին տեղեկանալ սոցիալական ցանցերից կամ սխալ տեղեկություններից։
Իեն Քոութսի որդին՝ Ջեյմսը, վկայել է, որ հոր մահվան մասին առաջինը իմացել է Instagram-ում ստացած հաղորդագրությունից, մինչդեռ ոստիկանությունը պաշտոնական տեղեկատվություն է տրամադրել միայն հանրային մամուլի ասուլիսից րոպեներ առաջ։ Իենի զուգընկերուհին՝ Էլեյն Նյուտոնը, հայտնել է, որ սկզբում իրեն ասել են, թե Իենը մահացել է ճանապարհատրանսպորտային պատահարի հետևանքով, և միայն ժամեր անց է պարզվել, որ նա սպանվել է դանակահարության հետևանքով։ Նյուտոնը նշել է, որ այդ իրավիճակը նման էր նրան, որ իր սիրելիին «երկու անգամ են սպանել»։
Ընտանիքները քննադատել են ոստիկանության և առողջապահական համակարգի գործողությունները՝ նշելով, որ իրենք ստիպված են եղել ինքնուրույն հավաքել տեղեկատվությունը։ Այս բացահայտումները հարցականի տակ են դնում հանրային վստահությունը ոստիկանության նկատմամբ և ընդգծում են ինստիտուցիոնալ անպատասխանատվության խորը հետևանքները, որոնք ավելի են սրել տուժածների ընտանիքների վիշտն ու տրավմաները։