2026 թվականի հունվարի 21-ին չորեքշաբթի օրը Yahoo Mail-ի և AOL-ի ծառայությունները բախվեցին լայնածավալ խափանման, որը խաթարեց հազարավոր օգտատերերի մուտքը Ամերիկայում, մինչ ծառայությունները մեծապես վերականգնվեցին օրվա ընթացքում։ Արևելյան ժամանակով վաղ առավոտյան սկսված հանկարծակի խափանումն ընդգծեց այս երկարատև էլեկտրոնային փոստի հարթակների վրա շարունակական կախվածությունը կրիտիկական ամենօրյա հաղորդակցությունների համար՝ առաջացնելով օգտատերերի բողոքների հոսք և ընկերությունների արագ արձագանքը։
Խափանումը սկսվել է մոտավորապես 9:00 ET-ին, երբ DownDetector-ի նման հարթակներում զեկույցները կտրուկ աճել են: Yahoo Mail-ի կամ AOL-ի էլեկտրոնային փոստի հասցեներին, ինչպես նաև Yahoo-ի և AOL-ի հիմնական կայքերին մուտք գործելու փորձող օգտատերերը հանդիպել են հիասթափության: Շատերը հանդիպել են «Edge: Too Many Requests» սխալի հաղորդագրությանը, որը ցույց է տալիս սերվերի գերբեռնվածություն կամ նմանատիպ տեխնիկական խնդիր։ Այս խնդիրը սահմանափակված չի եղել մեկ բրաուզերով, այն հայտնվել է բազմաթիվ հարթակներում, ինչը արագորեն վկայում է լայնածավալ համակարգային խափանման մասին։ Ըստ Tom’s Guide-ի, Android Authority-ի և Swik Blog-ի, խափանման գագաթնակետին Yahoo-ի հետ կապված ծառայությունների վերաբերյալ զեկույցների ընդհանուր թիվը հասել է մոտ 19,000-ի։
Սկզբում ո՛չ Yahoo-ն, ո՛չ էլ AOL-ը պաշտոնապես չէին հայտարարել խափանման մասին իրենց X (նախկինում Twitter) հաշիվներում: Սակայն, քանի որ բողոքների ծավալն աճում էր, Yahoo-ի պաշտոնական YahooCare X հաշիվը հրապարակեց հայտարարություն՝ նշելով, որ իրենց թիմերն ակտիվորեն հետաքննում են խնդիրը։ Մոտավորապես 10:44 ET-ին, խափանման գագաթնակետից ընդամենը մեկ ժամ անց, զեկույցները ցույց տվեցին, որ AOL-ի, Yahoo-ի և Yahoo Mail-ի ծառայությունները սկսում են վերականգնվել: Օրվա երկրորդ կեսին զեկույցների թիվը նվազել էր մինչև 1000-ից պակաս, ինչը վկայում էր ծառայությունների մեծ մասի վերականգնման մասին։ Միջադեպը հզոր հիշեցում է թվային ենթակառուցվածքների փխրունության մասին, նույնիսկ Yahoo Mail-ի և AOL-ի նման երկարատև և լայնորեն օգտագործվող հարթակների համար։