Երևանում ամենաբանուկ առևտրի երկու համալիրներում՝ մոլերում, կբացվեն ՆԳՆ միգրացիայի և քաղաքացիության ծառայության նորագույն գրասենյակներ։ Այս գրասենյակները կունենան կենսաչափական տվյալների հավաքագրման բոլորը մեկում ինքնասպասարկման սարքավորումներ, մանկական խաղասրահներ և սպասարկման միջազգային ստանդարտներ։ ՆԳ նախարար Արփինե Սարգսյանը նշել է, որ այս նախաձեռնությունը նպատակ ունի փոխել հանրային ծառայությունների մատուցման որակը և փակել անձնագրային համակարգի հնամաշ ենթակառուցվածքների էջը։
Նախարարի խոսքով, նոր գրասենյակները կօգնեն ապահովելով ժամանակակից և հարմարավետ միջավայր քաղաքացիների համար։ Մոլերում տեղակայված գրասենյակները հնարավորություն կտան քաղաքացիներին արագ և արդյունավետ կերպով ստանալ անհրաժեշտ ծառայություններ՝ առանց ավելորդ բարդությունների։ Այս քայլը կարևոր է նաև միգրացիայի և քաղաքացիության ոլորտում նորարարական մոտեցումներ կիրառելու համար։
Նախաձեռնությունը նախատեսվում է իրականացնել 2025 թվականի ընթացքում, և այն կդառնա հանրային ծառայությունների մատուցման նոր ստանդարտ Հայաստանում։ Նախարարությունը վստահ է, որ այս փոփոխությունները կնպաստեն քաղաքացիների գոհունակության բարձրացմանը և ոլորտի զարգացմանը։