Alibaba Group-ը շարունակում է ամրապնդել իր դիրքերը գլոբալ B2B էլեկտրոնային առևտրի ոլորտում՝ ներդնելով նորարարական լուծումներ և ծառայություններ, որոնք ուղղված են փոքր և միջին ձեռնարկություններին (ՓՄՁ): Alibaba.com-ը, որը հանդիսանում է Alibaba-ի գլոբալ B2B հարթակի կարևոր մաս, 2024 թվականի ապրիլին ներկայացրել է Logistics Marketplace-ը, որը նպատակ ունի պարզեցնել ԱՄՆ-ի ՓՄՁ-ների մատակարարման շղթաները՝ ապահովելով մատչելի և հարմարեցված լոգիստիկ ծառայություններ: Այս հարթակը կապում է գնորդներին նախապես ստուգված լոգիստիկ ծառայություններ մատուցողների հետ և առաջարկում է լուծումներ՝ հաշվի առնելով հատուկ լոգիստիկ պահանջները:
Ավելի ուշ՝ հունիսին, Alibaba.com-ը գործարկել է Alibaba Guaranteed ծառայությունը, որը նպատակ ունի պարզեցնել գլոբալ աղբյուրների հայթայթումը: Այս ծառայությունը առաջարկում է ֆիքսված գներ՝ ներառյալ առաքումը, ապահովում է ապրանքի ուղարկումը 72 ժամվա ընթացքում և երաշխավորում է առաքումը սպասվող ժամկետում: Այն նաև տրամադրում է հետվաճառքային ծառայություններ, ինչպիսիք են արագ վերադարձը պատվերի հետ կապված խնդիրների դեպքում և անվճար տեղական վերադարձը թերությունների դեպքում:
Alibaba-ն ակտիվորեն ներգրավված է նաև արհեստական ինտելեկտի (AI) ոլորտում: 2024 թվականի նոյեմբերին հայտարարվեց, որ Alibaba International-ի AI-ով աշխատող B2B որոնողական համակարգը՝ Accio-ն, գործարկումից ի վեր հասել է 500,000 ՓՄՁ օգտագործողի: Իսկ դեկտեմբերին գործարկվեց ‘Pic Copilot’ AI-ով աշխատող էլեկտրոնային առևտրի դիզայնի գործիքը, որն օգնում է ՓՄՁ-ներին պատկերների խմբագրման, վիրտուալ փորձարկումների և գովազդի ստեղծման գործում:
Alibaba-ի նորարարական մոտեցումները և ՓՄՁ-ներին ուղղված ծառայությունները նպաստում են գլոբալ առևտրի զարգացմանը և ավելի հասանելի են դարձնում այն փոքր և միջին ձեռնարկությունների համար: Ընկերությունը շարունակում է ներդրումներ կատարել տեխնոլոգիաների և ծառայությունների զարգացման մեջ՝ նպատակ ունենալով աջակցել ՓՄՁ-ներին իրենց գործունեության ընդլայնման գործում:
