Apple-ը համաձայնել է 95 միլիոն դոլարի փոխհատուցման՝ խմբակային դատական հայցով, որը պնդում է Սիրիի ձայնային օգնականի կողմից գաղտնիության խախտումներ։ Այս դեպքն ընդգծում է աճող լարվածությունը տեխնոլոգիական նորարարության և օգտատերերի գաղտնիության հիմնարար իրավունքի միջև՝ բարձրացնելով կարևոր հարցեր կորպորատիվ պատասխանատվության և թվային դարաշրջանում տվյալների մշակման պրակտիկայի վերաբերյալ։ Դատական հայցը պնդում էր, որ Սիրին երբեմն ակտիվանում էր ակամա՝ ձայնագրելով մասնավոր խոսակցություններ և հնարավոր է՝ առանց օգտատիրոջ համաձայնության այդ տեղեկատվությունը փոխանցելով գովազդատուներին։ Այս պնդումներն ավելի մեծ թափ ստացան 2019 թվականին՝ այն բանից հետո, երբ հաղորդումներ տարածվեցին այն մասին, որ Apple-ի կապալառուները վերանայում էին անանուն Սիրիի ձայնագրությունները, որոնցից մի քանիսը, ըստ տեղեկությունների, պարունակում էին զգայուն անձնական տեղեկություններ, ներառյալ բժշկական միջամտությունների, անձնական հարցերի և նույնիսկ ենթադրյալ անօրինական գործողությունների մասին քննարկումներ։
Apple-ի Պատասխանը և Համաձայնեցման Պայմանները
Մինչ Apple-ը հետևողականորեն հերքում է պնդումները՝ պնդելով, որ Սիրիի կողմից հավաքագրված ցանկացած տվյալ անանուն է և օգտագործվում է բացառապես ծառայության բարելավման համար, ընկերությունը նախընտրեց համաձայնության գալ՝ խուսափելու երկարատև դատավարության հետ կապված զգալի ֆինանսական և հեղինակության ռիսկերից։ Համաձայնեցումը վերաբերում է ԱՄՆ-ում բնակվող այն օգտատերերին, ովքեր Apple-ի սարք են ունեցել 2014 թվականի սեպտեմբերի 17-ից մինչև 2024 թվականի դեկտեմբերի 31-ը։ Իրավասու օգտատերերը կարող են պահանջել 20 դոլար մեկ սարքի համար՝ առավելագույնը 100 դոլար հինգ սարքի համար։ Համաձայնության հաստատումից 45 օրվա ընթացքում կգործարկվի հայցերի կայք, որտեղ օգտատերերը պետք է հայտ ներկայացնեն մինչև 2025 թվականի մայիսի 15-ը։ Վերջնական վճարումները կարող են փոփոխվել՝ կախված հաստատված հայցերի ընդհանուր թվից՝ ապահովելով 95 միլիոն դոլարի փոխհատուցման ֆոնդի համաչափ բաշխումը։
Պնդումներ և Գաղտնիության Մտահոգություններ
Դատական հայցում ներկայացվել են կոնկրետ օրինակներ, երբ օգտատերերը հայտնել են գաղտնիության խախտումների մասին։ Օրինակ, հայցվորներից մեկը պնդել է, որ իր սարքի մոտակայքում դրանց մասին պատահական խոսակցությունից անմիջապես հետո ստացել է Air Jordan սպորտային կոշիկների գովազդ։ Մեկ այլ անձ հայտնել է բժշկի հետ մասնավոր խոսակցությունից հետո բժշկական գովազդներ տեսնելու մասին։ Մինչ Apple-ը հերքում է Սիրիի տվյալների օգտագործումը նպատակային գովազդի համար, նման պնդումները մեծացրել են օգտատերերի մտահոգությունները ձայնային օգնականի ձայնագրությունների հնարավոր չարաշահման վերաբերյալ։ Ի պատասխան աճող մտահոգությունների՝ Apple-ը 2019 թվականին իրականացրել է գաղտնիության զգալի բարեփոխումներ։ Դրանք ներառում էին Սիրիի տվյալների հավաքագրումը դարձնելը միայն օգտատիրոջ համաձայնությամբ, օգտատերերին պահպանված ձայնագրությունները վերանայելու և ջնջելու հնարավորություն տալը և տվյալների մշակման գործընթացում թափանցիկության ապահովումը։
Ազդեցությունը Տեխնոլոգիական Արդյունաբերության Վրա և Տվյալների վրա Հիմնված Ապագան
Այս համաձայնեցումը ոչ միայն Apple-ի համար է կարևոր պահ, այլև նշանակալի իրադարձություն թվային գաղտնիության և հաշվետվողականության վերաբերյալ ավելի լայն քննարկման մեջ։ Դեպքն ընդգծում է այն մարտահրավերները, որոնց բախվում են տեխնոլոգիական ընկերությունները՝ հավասարակշռելով նորարարությունը գաղտնիության հուսալի պաշտպանության հետ։ Այս դեպքը տեխնոլոգիական ոլորտում տվյալների մշակման նկատմամբ աճող կարգավորող վերահսկողության ավելի լայն միտման մաս է։ Նմանատիպ դատական հայցերը և կարգավորող միջոցները, ինչպիսիք են ԵՄ Տվյալների Ընդհանուր Կարգավորումը (GDPR) ([Ենթադրյալ URL դեպի GDPR տեղեկատվություն]), սահմանել են խիստ չափանիշներ օգտատերերի համաձայնության և տվյալների մշակման համար՝ խրախուսելով ընկերություններին առաջնահերթություն տալ գաղտնիությանը։ Համեմատության համար նշենք, որ Facebook-ը (այժմ՝ Meta) 2019 թվականին Գործարքների դաշնային հանձնաժողովի կողմից տուգանվել է 5 միլիարդ դոլարով՝ գաղտնիության խախտումների համար ([Ենթադրյալ URL դեպի Facebook FTC տուգանքի տեղեկատվություն])։ Մինչ Apple-ի դեպքը վերաբերում էր անանուն տվյալներին, այն ցույց է տալիս, թե ինչպես նույնիսկ գաղտնիության ենթադրյալ խախտումները կարող են հանգեցնել զգալի իրավական և հեղինակության հետևանքների։ Տեխնոլոգիական այլ ընկերություններ նույնպես քայլեր են ձեռնարկել օգտատերերի գաղտնիության մտահոգությունները լուծելու համար։ Google-ը իրականացնում է շարունակական բարեփոխումներ իր ձայնային օգնականի համար, իսկ Amazon-ը թարմացրել է Alexa-ի գաղտնիության կարգավորումները ([Ենթադրյալ URL-ներ դեպի Google/Amazon գաղտնիության թարմացումներ])։
Գաղտնիության Տվյալների վրա Հիմնված Ապագա
Բացի ֆինանսական փոխհատուցումից, Սիրիի դատական հայցը հիշեցնում է տվյալների վրա հիմնված տնտեսությունում օգտատերերի վստահության արժեքի մասին։ Apple-ի 2019 թվականի բարեփոխումները, ինչպիսիք են օգտատերերին տվյալների հավաքագրումը ակտիվորեն վերահսկելու լիազորումը, ներկայացնում են առաջընթաց, բայց նաև ընդգծում են գաղտնիության համապարփակ պաշտպանության ապահովման բարդությունը։ Այս համաձայնեցումը կարևոր հարցեր է առաջացնում ապագայի համար. ինչպե՞ս կարող են տեխնոլոգիական ընկերությունները նախագծել համակարգեր, որոնք առաջնահերթություն կտան գաղտնիությանը՝ առանց խոչընդոտելու նորարարությունը։ Ի՞նչ դեր պետք է խաղան կարգավորողները գաղտնիության չափանիշների սահմանման և կիրառման գործում։ Անանուն տվյալները պատասխանատվությամբ օգտագործելով՝ միայն օգտատիրոջ համաձայնությամբ, ընկերությունները կարող են հնարավորություն ունենալ բարելավել իրենց արտադրանքը, ինչպիսիք են ձայնի ճանաչման ալգորիթմները, առանց խաթարելու օգտատերերի գաղտնիությունը։
Եզրակացություն. Հավասարակշռություն Նորարարության և Գաղտնիության Միջև
95 միլիոն դոլարի համաձայնեցումը ավելին է, քան պարզապես ֆինանսական լուծում. դա հայտարարություն է թվային հաշվետվողականության աճող կարևորության մասին։ Քանի դեռ տեխնոլոգիական ընկերությունները շարունակում են նորարարություններ մտցնել, թափանցիկության, օգտատերերի համաձայնության և գաղտնիության հուսալի պաշտպանության անհրաժեշտությունը կմնա արդյունաբերության քննարկման առաջնագծում։ Apple-ի՝ այս գործով համաձայնության գալու որոշումն ընդգծում է օգտատերերի մտահոգություններին առաջնահերթություն տալու ավելի լայն տեղաշարժը՝ նույնիսկ առանց իրավական առումով մեղքի ընդունման։ Հարցը մնում է. արդյո՞ք տեխնոլոգիական ոլորտը կարող է կայուն հավասարակշռություն հաստատել հիմնարար նորարարության և գաղտնիության հիմնարար իրավունքի միջև։ Այս հարցի պատասխանը զգալիորեն կձևավորի տեխնոլոգիաների ապագան և դրա կապը հասարակության հետ։
Հիմնական Առանձնահատկությունների Ամփոփ Աղյուսակ
| Կողմ | Մանրամասներ |
|---|---|
| Համաձայնեցման Գումար | 95 միլիոն դոլար |
| Իրավասության Ժամանակահատված | 2014 թվականի սեպտեմբերի 17 – 2024 թվականի դեկտեմբերի 31 |
| Հայցի Գումար | 20 դոլար մեկ սարքի համար (առավելագույնը 100 դոլար 5 սարքի համար) |
| Հայցերի Վերջնաժամկետ | 2025 թվականի մայիսի 15 |
| Գաղտնիության Հիմնական Բարեփոխումներ | Տվյալների հավաքագրում միայն օգտատիրոջ համաձայնությամբ, պահպանված ձայնագրությունները վերանայելու/ջնջելու հնարավորություն, բարելավված թափանցիկություն |
| Ավելի Լայն Ազդեցություն | Օգտատերերի վստահության և թվային հաշվետվողականության վրա արդյունաբերության լայն շեշտադրում |
