Booking.com-ը հաստատել է տվյալների անվտանգության խախտման փաստը, որի հետևանքով չարտոնված անձինք հասանելիություն են ստացել օգտատերերի ամրագրման որոշ տվյալներին: Ընկերությունը հայտարարել է, որ միջադեպը հայտնաբերելուց անմիջապես հետո ձեռնարկել է անհրաժեշտ միջոցներ՝ հետագա մուտքը կանխելու համար: Ըստ պաշտոնական հաղորդագրության՝ հաճախորդների ֆինանսական տվյալները չեն տուժել, սակայն որոշ դեպքերում հասանելի են դարձել նախկին ամրագրումների մասին տեղեկությունները:
Որպես պաշտպանական քայլ՝ Booking.com-ը թարմացրել է տուժած ամրագրումների PIN կոդերը և սկսել է տեղեկացնել ազդակիր հաճախորդներին: Ընկերությունը դեռևս չի հրապարակել այն մարդկանց ճշգրիտ թիվը, որոնց տվյալները հայտնվել են վտանգի տակ: Մասնագետները զգուշացնում են, որ նման դեպքերից հետո հաճախորդները պետք է զգոն լինեն ֆիշինգային հաղորդագրությունների նկատմամբ, որոնք կարող են պահանջել վճարային տվյալներ կամ հավելյալ նույնականացում:
Սա առաջին դեպքը չէ, երբ ընկերությունը բախվում է կիբերանվտանգության խնդիրների: 2018 թվականին Booking.com-ը տուգանվել էր 475,000 եվրոյով՝ Նիդեռլանդների կարգավորող մարմիններին տվյալների արտահոսքի մասին ժամանակին չտեղեկացնելու համար: Ներկայումս ընկերությունը համագործակցում է իրավապահ մարմինների հետ՝ միջադեպի պատճառները պարզելու և հարթակի անվտանգությունը հետագայում ամրապնդելու նպատակով: