Հունիսի 12-ին՝ ուրբաթ օրը, ԱՄՆ-ում և աշխարհի այլ հատվածներում օգտատերերը բախվել են Meta ընկերությանը պատկանող Facebook, Messenger և Instagram հարթակների աշխատանքի լուրջ խափանումների։ Ըստ Downdetector մոնիտորինգային ծառայության տվյալների՝ խնդիրները սկսվել են առավոտյան ժամը 09:30-ի սահմաններում։
Օգտատերերը հայտնել են, որ հնարավոր չէ թարմացնել լրահոսը, իսկ Messenger-ի միջոցով հաղորդագրություններ ուղարկելը դարձել է անհնարին։ Խափանումները լայն տարածում են գտել, ինչը շատերին ստիպել է ժամանակավորապես անցնել հաղորդակցման այլընտրանքային միջոցների, ինչպիսիք են SMS-ները և հեռախոսազանգերը։
Արդեն ժամը 11:00-ի դրությամբ հարթակների աշխատանքը սկսել է վերականգնվել, թեև որոշ օգտատերեր դեռևս շարունակել են դժվարություններ ունենալ։ Meta ընկերությունը դեռևս պաշտոնական մանրամասներ չի հաղորդել խափանման պատճառների վերաբերյալ։
Տեխնիկական փորձագետները հորդորում են օգտատերերին զերծ մնալ գաղտնաբառերի զանգվածային փոփոխությունից, քանի որ նմանատիպ խափանումները սովորաբար լուծվում են սերվերային մակարդակով՝ առանց օգտատիրոջ միջամտության։