Американские подписчики Amazon Prime получат право на автоматические выплаты в размере до $200 после одобрения федеральным судом расширенного мирового соглашения между ретейл-гигантом Amazon и Федеральной торговой комиссией (FTC), как сообщает ABC7. Согласно пересмотренному судебному приказу, максимальная возможная сумма компенсации была увеличена с $51 до $200, а критерии приемлемости были расширены, охватив миллионы потребителей, столкнувшихся с обманным оформлением подписки или препятствиями при ее отмене.
Компания Amazon начала рассылку первой волны автоматических возмещений в начале октября 2026 года в рамках масштабного урегулирования на сумму $2,5 миллиарда. Ранее регулятор обвинил интернет-гиганта в том, что миллионы потребителей были подключены к Prime без их прямого согласия, а сам процесс отмены подписки был намеренно усложнен.
Точные критерии приемлемости и лимиты использования
Для получения расширенных автоматических выплат по новому федеральному постановлению потребители должны соответствовать строгим регламентированным требованиям. Правила требуют, чтобы получатель был клиентом Amazon Prime в США, зарегистрировался через определенные оспоренные FTC каналы подписки либо пытался аннулировать ее онлайн в период с 23 июня 2019 года по 23 июня 2025 года, а также использовал не более 20 бонусов Prime в течение любого 12-месячного периода после оформления.
Обновленное соглашение существенно расширяет круг получателей. Если первый этап компенсаций охватывал в основном пользователей, задействовавших менее 10 привилегий за год, то новый порядок включает клиентов, использовавших от 11 до 20 бонусов — таких как Prime Video или Amazon Music Prime — за аналогичный период. Международные покупатели, использующие зарубежные площадки Amazon вне США, не имеют права на выплаты в рамках данного судебного разбирательства.
Логистика автоматических выплат и строгие сроки погашения
Ключевым изменением в процедуре урегулирования стал отказ от заполнения бумажных заявлений. Подходящим под критерии потребителям не нужно подавать индивидуальные иски или заполнять формы. Компания Amazon обязана переводить средства автоматически через сервисы PayPal, Venmo или отправлять бумажные чеки по почте.
Судебные документы показывают, что к сентябрю 2026 года Amazon уже выплатила более $845 миллионов в качестве компенсаций, хотя на тот момент была востребована лишь часть средств. Для лиц, получающих дополнительные выплаты или впервые подпадающих под расширенный порог от 11 до 20 льгот, распределение продлится поэтапно до апреля 2027 года.
Федеральные ведомства подчеркивают необходимость внимательно следить за электронными кошельками и почтовыми ящиками. Выплаты по чекам или через цифровые платформы имеют строгий срок действия — 60 дней с даты выпуска. Потребители, получившие ранее выплату в размере $51, могут претендовать на доплату в размере до $149 для достижения лимита в $200, если будут выполнены общие требования распределения.