Борьба против дизайна, а не контента
В федеральном суде Окленда начался судебный процесс, в котором консорциум штатов обвиняет Meta Platforms в преднамеренном создании функций, вызывающих зависимость у несовершеннолетних. В отличие от предыдущих исков, которые часто сталкивались с ограничениями, предусмотренными разделом 230 Закона об этике в сфере коммуникаций, этот процесс фокусируется на архитектуре продуктов Facebook и Instagram.
Заместитель генерального прокурора Калифорнии Меган О’Нил заявила, что бизнес-модель Meta построена на цикле «завлечения», «удержания», «сбора данных» и «сокрытия правды». Истцы утверждают, что алгоритмы бесконечной прокрутки, фильтры и система «лайков» были разработаны специально для того, чтобы удерживать детей на платформах как можно дольше. Кроме того, компанию обвиняют в нарушении закона COPPA — сборе данных о пользователях младше 13 лет без согласия родителей.
Внутренние документы и приоритеты компании
Обвинение опирается на внутренние документы Meta, которые, по словам адвокатов, противоречат публичным заявлениям компании. О’Нил процитировала электронное письмо 2016 года, где «время, проводимое подростками на платформе», называлось ключевой целью компании. Также было представлено исследование под названием «Долгосрочное удержание: молодые — лучшие», в котором указывалось, что чем раньше ребенок начинает пользоваться платформой, тем выгоднее он для компании в долгосрочной перспективе.
Meta отрицает обвинения, заявляя, что компания создала надежные инструменты защиты для подростков, включая настройки конфиденциальности и таймеры использования приложений. «Meta утверждала, что отдает приоритет безопасности, но скрывала тот факт, что при принятии решений прибыль всегда побеждала», — отметила О’Нил.
Перспективы и ставки
Судья Ивонн Гонсалес Роджерс, ведущая процесс, ожидает, что слушания продлятся около шести недель. В суд вызван генеральный директор Meta Марк Цукерберг. Хотя в документах упоминается теоретическая сумма штрафов в 1,4 триллиона долларов, генеральный прокурор Калифорнии Роб Бонта подчеркнул, что штаты стремятся к изменению бизнес-практик, а не просто к финансовым взысканиям. Эксперты сравнивают этот процесс с иском против табачных компаний в 1990-х годах, полагая, что решение суда может фундаментально изменить правила работы социальных сетей.