Համակարգային խափանում Microsoft 365-ում
2026 թվականի օգոստոսի 31-ին հազարավոր կորպորատիվ օգտատերեր աշխարհում բախվել են Microsoft 365 էկոհամակարգի լայնածավալ խափանմանը։ Խնդիրները, որոնք ի հայտ են եկել առավոտյան ժամը 11:30-ի սահմաններում (ET), հիմնականում ազդել են Exchange Online-ի վրա՝ զրկելով բիզնեսներին էլեկտրոնային փոստից, օրացույցներից և առաջադրանքների կառավարման գործիքներից։ Microsoft-ը հաստատել է, որ խափանման պատճառը եղել է իսկորոշման (authentication) հիմնական կոնֆիգուրացիայի հետ կապված սխալը։
Թեև սկզբնական բողոքները վերաբերում էին հիմնականում Outlook-ին, խափանումը եղել է համակարգային՝ ազդելով նաև OneDrive for Business-ի, SharePoint Online-ի, Microsoft Teams-ի, Microsoft Purview-ի և Microsoft 365 Admin Center-ի վրա։ DownDetector հարթակում օգտատերերի զեկույցների թիվը կեսօրին գերազանցել է 5000-ը։
Նյութը պատրաստվել է mashable.com-ի և techcrunch.com-ի հրապարակած տեղեկությունների հիման վրա։
Վերականգնման գործընթաց
Microsoft-ը ողջ օրվա ընթացքում իրականացրել է տեխնիկական միջոցառումներ՝ խնդիրը կարգավորելու համար։ Ժամը 22:01-ի դրությամբ (ET) ընկերությունը հայտնել է, որ վերականգնման աշխատանքները շարունակվում են, և էլեկտրոնային փոստի առաքումը աստիճանաբար վերականգնվում է։ Այնուամենայնիվ, որոշ ենթակառուցվածքներ դանդաղ են ընդունել վերակիրառված իսկորոշման բաղադրիչները։
Երկուշաբթի ուշ երեկոյան Microsoft-ը հաստատել է, որ փոստարկղերի միացումը հիմնականում վերականգնված է, թեև որոնման գործառույթի հետ կապված որոշ խնդիրներ դեռ պահպանվում էին։ Ընկերությունը նախազգուշացրել է, որ կուտակված հաղորդագրությունների մեծ ծավալի պատճառով հնարավոր են ժամանակավոր ուշացումներ նամակների հասցեատերերին հասնելու հարցում։
Բիզնեսի վրա ազդեցությունը
Այս միջադեպը ցույց է տալիս ժամանակակից կորպորատիվ միջավայրերի խոցելիությունը, որոնք գրեթե ամբողջությամբ հիմնված են ամպային լուծումների վրա։ Իսկորոշման համակարգերի կենտրոնացումը մեկ ճարտարապետության մեջ ստեղծում է «մեկ կետի ձախողման» ռիսկ, որի դեպքում մեկ սխալը կարող է կաթվածահար անել ամբողջ կազմակերպության հաղորդակցությունը և աշխատանքային գործընթացները։