Սխալ հաշվարկված մարքեթինգային արշավ
Oxford United ֆուտբոլային ակումբը հայտարարել է իր նոր՝ «Campus Collection» հագուստի հավաքածուի վաճառքը դադարեցնելու մասին՝ դրա շնորհանդեսից ընդամենը մի քանի ժամ անց։ Պատճառը հագուստի վրա առկա «United 93» գրառումն էր, որն անմիջապես ասոցացվել է 2001 թվականի սեպտեմբերի 11-ի ահաբեկչական հարձակումների ժամանակ առևանգված ինքնաթիռներից մեկի՝ United Airlines Flight 93-ի հետ, հայտնում է The Guardian-ը։
Ակումբը պարզաբանել է, որ «United 93»-ը նախատեսված էր որպես հղում ակումբի հիմնադրման տարեթվին՝ 1893-ին, ինչպես նաև 1993 թվականին ակումբի ձեռք բերած հաջողություններին։ Այնուամենայնիվ, հավաքածուի թողարկման ժամանակը՝ սեպտեմբերի 11-ի ահաբեկչության 25-ամյակի շաբաթվա ընթացքում, ավելի է սրել իրավիճակը։ BBC-ի տվյալներով՝ հավաքածուն նախատեսված էր թողարկել սեպտեմբերի 11-ին, սակայն զգայունության նկատառումներից ելնելով՝ մեկնարկը հետաձգվել էր մինչև սեպտեմբերի 18-ը:
Պատշաճ ստուգման բացակայություն
Oxford United-ի պաշտոնական հայտարարության մեջ ակումբը խոստովանել է ներքին գործընթացների թերացումը և նշել, որ հավաքածուն թողարկվել է առանց «պատմական համատեքստի և ասոցիացիաների պատշաճ ըմբռնման»։ Ակումբը ստանձնել է ամբողջական պատասխանատվությունը՝ հավելելով, որ «նման բան չպետք է թույլ տրվեր»։
Միջադեպը լուրջ քննադատության ալիք է բարձրացրել ակումբի առևտրային գործունեության նկատմամբ։ Երկրպագուները սոցցանցերում և ակումբային ֆորումներում հարցադրումներ են արել այն մասին, թե արդյոք ակումբը ունի՞ համապատասխան մասնագետներ կամ արտաքին գործակալություններ, որոնք պետք է ստուգեն մարքեթինգային նյութերը մինչ դրանց հրապարակումը, հայտնում է Oxford Mail-ը։
Հետևանքներ և ակումբի արձագանքը
Այս իրավիճակը ցույց է տալիս առևտրային բրենդինգի և հասարակական զգայունության միջև առկա լարվածությունը։ Չնայած ակումբը ներողություն է խնդրել և խոստացել վերանայել հաստատման իր գործընթացները, միջադեպը շարունակում է մնալ քննարկման առարկա երկրպագուների շրջանում։ Որոշ երկրպագուներ միջադեպը համարում են պարզ անփութություն, մինչդեռ մյուսները այն դիտարկում են որպես ակումբի կառավարման մեջ հաշվետվողականության բացակայության նշան։