Отчет аналитической компании JD Power по итогам исследования 2026 U.S. Tech Experience Index (TXI) показал, что мультимедийные экраны для передних пассажиров, ставшие популярным трендом в премиальных автомобилях, не находят отклика у большинства автовладельцев. Исследование выявило, что 35% владельцев таких машин никогда не пользовались этими дисплеями, и лишь 6% используют их при каждой поездке.
Помимо низкой вовлеченности пользователей, отчет указывает на то, что автомобили с дополнительными пассажирскими экранами чаще сталкиваются с техническими неисправностями. Директор JD Power по работе с клиентами Дорон Хикри отметил, что пользователи больше ценят «невидимые» технологии, которые просто выполняют свою функцию, не требуя внимания водителя, — например, интеллектуальное зажигание или автоматический климат-контроль.
Тенденция к замене физических кнопок на сенсорные экраны вызывает обеспокоенность у регуляторов безопасности. Организации EuroNCAP и ANCAP рассматривают возможность введения требований по сохранению физических элементов управления в салонах автомобилей, чтобы минимизировать отвлечение водителя от дороги. В других регионах, например, в Китае, уже начали вводить запреты на определенные функции, такие как электронные дверные ручки, из-за опасений по поводу их надежности и безопасности.
Вопросы для наблюдения
Что подтверждено в этой истории?
Исследование JD Power: пассажирские медиаэкраны в автомобилях не пользуются спросом у владельцев Исследование JD Power показало, что 35% водителей не используют пассажирские экраны, а их наличие чаще ведет к поломкам, ставя под вопрос их реальную пользу.
За чем следить дальше?
Исследование выявило, что 35% владельцев таких машин никогда не пользовались этими дисплеями, и лишь 6% используют их при каждой поездке.
Что остается неясным: Опубликованные данные пока не полностью раскрывают дальнейший ход событий.
Точки зрения
Точка зрения автопроизводителей vs Точка зрения потребителей
Фокус
Точка зрения автопроизводителей
Автопроизводители, вероятно, внедряют пассажирские экраны как премиальную особенность, чтобы оправдать высокие цены на автомобили. Однако данные показывают, что эта стратегия может приводить к обратному результату, увеличивая техническую сложность и не соответствуя реальным привычкам водителей
Точка зрения потребителей
Потребители, по-видимому, отдают предпочтение функциональности и простоте использования, а не избыточным техническим дополнениям. Низкие показатели использования свидетельствуют о том, что покупатели предпочитают надежный и понятный дизайн текущему тренду на обилие экранов
Глен Пауэлл возвращается во втором сезоне «Чэда Пауэрса», где маскировка Расса Холлидея сталкивается с давлением со стороны соперников и новых спонсоров.
Герцогиня Сассекская опубликовала трогательное посвящение своему наставнику, иконе феминизма Глории Стайнем, скончавшейся 2 сентября в возрасте 92 лет.
