Համագործակցություն օպերատորների միջև
SBS Transit-ի երկու աշխատակիցներ՝ ավագ օգնական Նիթյանանթան Պալնեն (Nathan) և ավագ վերահսկիչ Ալեքս Թանը, արժանացել են հանրային գնահատանքի՝ 32,000 դոլար արժողությամբ կորցրած իրերը վերադարձնելու գործում ցուցաբերած օգնության համար։ Միջադեպը տեղի է ունեցել 2026 թվականի հուլիսին, երբ ուղևորուհին՝ տիկին Ք.-ն, պատահաբար թողել էր իր պայուսակը 853 համարի երթուղային ավտոբուսում։
Իրերի կորուստը հայտնաբերելուց հետո ուղևորուհին դիմել է Անգ Մո Կիոյի փոխանակման կայանի (Ang Mo Kio Interchange) աշխատակիցներին։ Չնայած այն հանգամանքին, որ 853 երթուղին սպասարկում է Tower Transit Singapore ընկերությունը, այլ ոչ թե SBS Transit-ը, Նիթյանանթան Պալնեն անմիջապես կապ է հաստատել գործընկեր օպերատորի հետ՝ պայուսակի գտնվելու վայրը պարզելու համար։ Համագործակցությունը հաջողությամբ է պսակվել. ընդամենը 20 րոպե անց Tower Transit-ը հաստատել է, որ մեկ այլ ուղևոր գտել և հանձնել է պայուսակը։
Անձնական նախաձեռնություն
Իրավիճակը լուծում է պահանջել նաև ուղևորության հետ կապված. տիկին Ք.-ն չի ունեցել անհրաժեշտ գումար՝ Յիշունի փոխանակման կայան հասնելու և իրերը հետ ստանալու համար։ Ալեքս Թանն անձամբ է պատվիրել և վճարել տաքսու վարձը, որպեսզի ուղևորուհին կարողանա հասնել իր նպատակակետին։
Պայուսակում, ի թիվս այլ իրերի, եղել են անձնագիր և 30,000 դոլար արժողությամբ ոսկյա զարդեր՝ նախատեսված դստեր հարսանիքի համար։ Մեկ շաբաթ անց ուղևորուհին այցելել է Անգ Մո Կիոյի կայան՝ անձամբ շնորհակալություն հայտնելու աշխատակիցներին և վերադարձնելու տաքսու համար ծախսված գումարը։
Հանրային արձագանք
2026 թվականի հուլիսի 22-ին SBS Transit-ը սոցիալական ցանցերում հրապարակել է ուղևորուհու շնորհակալական նամակը, որտեղ վերջինս բարձր է գնահատել աշխատակիցների «բացառիկ օգնությունը»։ Ընկերության ներկայացուցիչ Ալեքս Թանը նշել է, որ իրենց համար ամենակարևորը իրերի վերադարձն էր, իսկ նմանատիպ դեպքերը ծառայում են որպես օրինակ՝ այլոց օգնելու պատրաստակամության համար։