Բիզնես ծրագրաշարի խոշոր խափանում
Բիզնես ծրագրային ապահովման մատակարար Workday ընկերությունը բախվել է ծառայությունների լուրջ խափանման, որը շոշափել է հազարավոր խոշոր կորպորատիվ հաճախորդների և պետական գերատեսչությունների: Համաձայն Fox Business-ի հրապարակման՝ հարթակը կառավարում է մարդկային ռեսուրսների և աշխատավարձերի հաշվառման ծառայություններ աշխարհի մոտավորապես 11,500 ընկերությունների համար:
Խափանման ընթացքում հարթակ մուտք գործելու փորձ կատարող օգտատերերին ցուցադրվել են հաղորդագրություններ այն մասին, որ ծառայությունն անհասանելի է, և որ տեխնիկական թիմերն աշխատում են այն վերականգնելու ուղղությամբ: Downdetector հարթակը գրանցել է Workday-ի հետ կապված շուրջ 3,000 խնդիրների աճ ուրբաթ օրը՝ ժամը 17:00-ից հետո:
Ազդեցությունը կորպորացիաների և պետական մարմինների վրա
Ծառայությունների ընդհատումը շոշափել է բազմաթիվ առևտրային կազմակերպությունների, այդ թվում՝ այնպիսի մանրածախ հսկաների, ինչպիսիք են Walmart-ը և Target-ը: Ծրագրաշարից օգտվող այլ կորպորատիվ հաճախորդների թվում են Netflix-ը, Salesforce-ը, PNC Bank-ը, Chipotle-ն, Southwest Airlines-ը, General Electric-ը և Nasdaq-ը:
Բացի մասնավոր հատվածի ընկերություններից, հարթակը սպասարկում է նաև բազմաթիվ քաղաքային և դաշնային մարմիններ: Տուժած հանրային կառույցների թվում են Ֆիլադելֆիայի, Դալասի, Սիեթլի, Շառլոտի և Դենվերի քաղաքապետարանները, ինչպես նաև այնպիսի դաշնային գերատեսչություններ, ինչպիսիք են ԱՄՆ էներգետիկայի նախարարությունը և ՆԱՍԱ-ի Ռեակտիվ շարժման լաբորատորիան:
Ընկերության արձագանքը և հետաքննությունը
Workday-ի պաշտոնական ներկայացուցիչը հայտարարություն է տարածել՝ հաստատելով խափանման փաստը: Ընկերությունը նշել է, որ որոշ հաճախորդներ բախվում են ծառայությունների ընդհատումների, և որ տեխնիկական թիմերը հրատապ կերպով աշխատում են խնդիրը քննելու և լուծելու ուղղությամբ՝ հայցելով հաճախորդների ներողամտությունը:
San Francisco Chronicle-ին տրամադրված տեղեկությունների համաձայն՝ խափանումն առաջացել է այն բանից հետո, երբ ընկերությունը խնդիր է հայտնաբերել պահուստային համակարգերի թեստավորման ժամանակ: Workday-ը դեռևս չի տրամադրել հստակ ժամանակացույց կամ գնահատական այն մասին, թե երբ բնականոն ծառայությունները լիովին կվերականգնվեն:
Համատեքստը վերջին թվային խափանումների ֆոնին
Այս խափանումը տեղի է ունենում շաբաթվա սկզբին Microsoft-ի գրանցած առանձին գլոբալ անջատումից հետո, որն ազդել էր լայնորեն կիրառվող Outlook և Teams հաղորդակցման ու էլեկտրոնային փոստի հարթակների վրա: Հաջորդական միջադեպերն ուշադրություն են հրավիրել կորպորատիվ և պետական ենթակառուցվածքներ սպասարկող խոշոր ձեռնարկատիրական ծրագրաշարեր մատակարարների հուսալիության վրա: