DBS բանկը IBF-ի հետ համատեղ վերապատրաստում է աշխատակիցներին՝ AI-ի ներդրման համար

DBS բանկը IBF-ի հետ համատեղ վերապատրաստում է աշխատակիցներին՝ AI-ի ներդրման համար

Սինգապուրի խոշորագույն ֆինանսական հաստատությունը՝ DBS բանկը, Բանկային և ֆինանսական ինստիտուտի (IBF) հետ ստորագրել է ոլորտում առաջին հուշագիրը՝ արհեստական բանականության (AI) պայմաններում աշխատուժի վերափոխման նպատակով։ 2026 թվականի օգոստոսի 24-ին հրապարակված համագործակցությունը նպատակ ունի աշխատակիցներին զինել անհրաժեշտ հմտություններով՝ AI-ի կողմից աշխատանքային դերերի փոփոխմանը դիմակայելու համար։

DBS-ի մարդկային ռեսուրսների գծով ղեկավար Լի Յան Հոնգը հայտարարել է, որ բանկի փիլիսոփայությունը «մարդկանց փրկելն է, ոչ թե աշխատատեղերը»։ Ըստ նրա՝ AI-ն դիտարկվում է որպես «ճանաչողական հզորացուցիչ», որը ավտոմատացնում է վարչական և կրկնվող առաջադրանքները՝ թույլ տալով աշխատակիցներին կենտրոնանալ ավելի բարդ խնդիրների՝ քննադատական մտածողության և հաճախորդների հետ հարաբերությունների վրա։

Վերապատրաստման մասշտաբները

Այս պահի դրությամբ DBS-ը համաշխարհային մասշտաբով իր 40,000 աշխատակիցներին տրամադրել է հիմնարար AI հմտություններ։ Ավելի քան 11,000 աշխատակից, որոնց դերերը զգալիորեն փոխվել են AI-ի ներդրման պատճառով, արդեն անցել են վերապատրաստման փուլը։ IBF-ի հետ նոր համագործակցությունը կենտրոնանում է երեք հիմնական ուղղությունների վրա՝ AI հիմնարար կարողությունների զարգացում, դերերի վերանայում և երիտասարդ տաղանդների ներգրավում ֆինանսական ոլորտ։

Ծրագրի շրջանակներում աշխատակիցները կսովորեն AI կառավարման սկզբունքներ, պատասխանատու AI-ի կիրառում և «prompt engineering» (հրահանգների կազմում)։ IBF-ի գործադիր տնօրեն Քերոլայն Նեոն DBS-ը բնութագրել է որպես «փարոս հաստատություն», որը ցույց է տալիս, թե ինչպես կարելի է աջակցել աշխատակիցներին տեխնոլոգիական անցման ժամանակ։

Մարդակենտրոն կարիերայի խորհրդատվություն

Տեխնոլոգիական լուծումներին զուգահեռ՝ բանկը գործարկել է կարիերայի խորհրդատվության ծառայություն՝ ավելի քան 100 ներքին խորհրդատուների ներգրավմամբ։ Այն ինտեգրված է բանկի գործող «iGrow» և «iCoach» թվային գործիքների հետ, որոնք օգնում են աշխատակիցներին բացահայտել ուսուցման նոր հնարավորություններ և ստանալ անհատական կարիերայի ուղղորդում։ Բանկը նաև պարտավորվել է 2026 թվականին ներգրավել ավելի քան 500 երիտասարդ մասնագետների՝ իր պրակտիկայի և կառավարման ծրագրերի միջոցով։