Թվային վճարումների ոլորտի խոշոր խաղացող PhonePe-ն ռազմավարական փոփոխություններ է իրականացնում իր հավելվածների աշխատանքում։ Ընկերությունը հրաժարվում է ավանդական, բարդ ինտերֆեյսներից, որոնք օգտատերերից պահանջում են յուրացնել հավելվածի տրամաբանությունը, և անցում է կատարում «մտադրությունների վրա հիմնված» (intent-led) արհեստական բանականության (AI) ճարտարապետության։ Այս մոտեցումը թույլ է տալիս հավելվածին հասկանալ բնական լեզուն և օգտատիրոջ մտադրությունը՝ նվազագույնի հասցնելով գործողությունների քանակը։
PhonePe-ի սպառողական հարթակի արտադրանքի գծով ղեկավար Գաուտամ Կրիշնամուրթին նշում է, որ AI-ն փոխում է օգտատեր-ծրագիր հարաբերությունը. հավելվածն այժմ սովորում է օգտատիրոջ լեզուն։ Սա թույլ է տալիս ուղղակիորեն արտահայտել պահանջը, օրինակ՝ գումար ուղարկել կամ հասկանալ վճարման ձախողման պատճառը՝ առանց բազմաթիվ մենյուներով նավարկելու։
Ենթակառուցվածք և կառավարում
Ինչպես հայտնում է PhonePe-ի գլխավոր ճարտարապետ Սանտանու Սինհան, AI-ի ներդրման հիմքերը դրվել են տարիներ առաջ։ Ընկերությունը նախապես կառուցել է տվյալների կառավարման և մեքենայական ուսուցման հզոր համակարգեր, որոնք ապահովում են 700 միլիոնից ավելի օգտատերերի սպասարկումը։ Գաղտնիության պահպանման նպատակով ընկերությունը նախընտրել է սեփական AI տեխնոլոգիաների մշակումը, ինչը թույլ է տալիս որոշ գործընթացներ իրականացնել անմիջապես օգտատիրոջ սարքի վրա՝ նվազագույնի հասցնելով սերվերներին փոխանցվող զգայուն տվյալների ծավալը։
Ինժեներական աշխատանքի արդիականացում
Ինժեներական թիմերի համար AI-ն դարձել է համագործակցության գործիք։ Ինժեներական աշխատանքների ղեկավար Ռադհակրիշնա Ռամաշեշուն ընդգծում է, որ թեև AI-ն օգնում է կոդի գրման և փորձարկման գործընթացներում, «պատասխանատվությունը մնում է մարդու վրա»։ Այս նորամուծությունները թույլ են տալիս ինժեներներին ավելի շատ ժամանակ հատկացնել բարդ խնդիրների լուծմանը՝ նվազեցնելով ռուտինային աշխատանքի ծավալը։
Դիտարկելու հարցեր
Ինչպե՞ս է PhonePe-ն ապահովում գաղտնիությունը սարքի վրա հիմնված AI-ի դեպքում։
Ընկերությունը մշակում է AI-ի սեփական համակարգերը և որոշ մոդելներ գործարկում է անմիջապես օգտատիրոջ սարքի վրա՝ նվազեցնելով սերվերներին ուղարկվող տվյալների ծավալը։
Ի՞նչն է դեռ անորոշ։ ։ Տեղային և ամպային մոդելների կոնկրետ հարաբերակցությունը մնում է ընկերության առևտրային գաղտնիքը։
Ո՞րն է ‘Agent Hub’-ի հիմնական առավելությունը աշխատակիցների համար։
Այն թույլ է տալիս թիմերին արագորեն գտնել, համադրել և գործողություններ կատարել կազմակերպության տարբեր համակարգերում ցրված տեղեկատվության հետ։
Ի՞նչն է դեռ անորոշ։ ։ Աշխատակազմի վրա հնարավոր երկարաժամկետ ազդեցությունը դեռևս հայտնի չէ։
Դիտանկյուններ
Արտադրանքի ղեկավարության տեսակետը vs Ինժեներական և կառավարման տեսակետը
Դիտանկյուն
Արտադրանքի ղեկավարության տեսակետը
PhonePe-ի ղեկավարությունը AI-ն դիտարկում է ոչ թե որպես առանձին գործառույթ, այլ որպես օգտատերերի փոխազդեցության հիմնարար փոփոխություն։ «Մտադրությունների վրա հիմնված» դիզայնի առաջնահերթությունը նպատակ ունի նվազեցնել ճանաչողական ծանրաբեռնվածությունը, ինչը կարող է հանգեցնել օգտատերերի ակտիվության և առաջադրանքների կատարման ցուցանիշների աճին։
Ինժեներական և կառավարման տեսակետը
Ինժեներական թիմն ընդգծում է, որ AI-ն արագացնում է մշակումը, բայց չի փոխարինում մարդկային պատասխանատվությանը։ AI գործընթացները անվտանգության և համապատասխանության եղած համակարգերում ինտեգրելով՝ նրանք նպատակ ունեն նվազեցնել ավտոմատացված կոդի հետ կապված ռիսկերը՝ ապահովելով հարթակի հուսալիությունը։
Զբոսաշրջային սեզոնին զուգահեռ՝ ֆինանսական փորձագետները զգուշացնում են P2P վճարումների և կեղծ վարձակալությունների միջոցով իրականացվող խարդախությունների մասին:
Օբամայի օրոք կառուցված միջուկային պաշտպանությամբ գաղտնի բունկերը տապալում է Սպիտակ տան 600 միլիոն դոլարանոց նոր դահլիճի կառուցման Թրամփի իրավական հիմնավորումները։
Մինեսոտայում ծառերի էտմամբ զբաղվող աշխատակցին երկրորդ աստիճանի սպանության մեղադրանք է առաջադրվել՝ հիդրավլիկ սարքով գործընկերոջը հասցված մահացու վնասվածքի համար:
