Հարթակների աշխատանքի լայնածավալ խափանում
Սեպտեմբերի 20-ի երեկոյան Facebook և Instagram սոցիալական ցանցերի օգտատերերը ԱՄՆ-ում և մի շարք այլ երկրներում բախվել են հարթակներին միանալու լուրջ խնդիրների։ Խափանումը հիմնականում ազդել է վեբ-տարբերակների վրա, ինչի մասին վկայում են օգտատերերի բազմաթիվ բողոքները։
Ըստ Moneycontrol-ի՝ հղում անելով Downdetector-ի տվյալներին, Facebook-ում գրանցվել է խնդիրների մասին ավելի քան 17,000 հաղորդում, իսկ Instagram-ում՝ ավելի քան 5,000։ AOL-ի տվյալներով՝ Instagram-ի հետ կապված բողոքների գրեթե 60 տոկոսը վերաբերել է հենց կայքի աշխատանքին։
Միջազգային տարածումը և Meta-ի արձագանքը
Չնայած խնդիրները սկսվել են ԱՄՆ-ից, դրանք տարածվել են նաև միջազգային շուկաներում։ Օգտատերերը խափանումների մասին հայտնել են Սինգապուրից, Ֆիլիպիններից, Ավստրալիայից և Մեքսիկայից։ Սինգապուրում Downdetector-ի ակտիվությունը գագաթնակետին է հասել սեպտեմբերի 21-ի առավոտյան՝ տեղական ժամանակով ժամը 9:20-ի սահմաններում։
Meta ընկերությունը խափանման պահին անմիջապես հրապարակային պարզաբանում չի տրամադրել և չի հայտնել տեխնիկական խնդրի բուն պատճառը։ Թեև Facebook Messenger-ում և WhatsApp-ում նույնպես նկատվել է բողոքների աճ, հիմնական անկայունությունը դրսևորվել է հենց Facebook և Instagram հարթակներում։ Սեպտեմբերի 21-ի դրությամբ ծառայությունների մեծ մասը վերականգնվել է, սակայն առանձին օգտատերեր դեռևս կարող են հանդիպել անհատական խնդիրների։
Տնտեսական և տեխնիկական հետևանքներ
Meta-ի համար, որի բիզնես մոդելը մեծապես կախված է գովազդային եկամուտներից և օգտատերերի անընդհատ ներգրավվածությունից, նմանատիպ խափանումները կարող են բացասաբար ազդել ընկերության ցուցանիշների վրա։ Տեխնիկական այս միջադեպը, որը միաժամանակ ազդել է մի քանի հարթակների վրա, ենթադրում է սերվերային մակարդակի խնդիր։ Ընկերության հուսալիության ցուցանիշները կարևոր նշանակություն ունեն գովազդատուների համար, ուստի նմանատիպ միջադեպերը ուշադրության կենտրոնում են մնում որպես հարթակների կայունության ցուցիչ։