Cash App վճարային հարթակի մայր ընկերությունը՝ Block Inc.-ը, համաձայնել է վճարել 45 միլիոն դոլար՝ կարգավորելու համար ԱՄՆ 46 նահանգների կողմից ներկայացված հայցը: Ընկերությունը մեղադրվում էր օգտատերերին խարդախություններից չպաշտպանելու և իր հարթակի անվտանգության վերաբերյալ ոչ հավաստի տեղեկություններ տրամադրելու մեջ:
Վիրջինիայի գլխավոր դատախազ Ջեյ Ջոնսը հայտարարել է, որ Վիրջինիան կստանա շուրջ 845,500 դոլար: Հետաքննությունը, որը ղեկավարել են Օրեգոն և Տեխաս նահանգները, պարզել է, որ Block-ը թույլ է տվել հարթակի արագ ընդլայնում՝ առանց անվտանգության համապատասխան մեխանիզմների: Մասնավորապես, նշվում է, որ նույնականացման թույլ գործընթացը և հաճախորդների աջակցման կենտրոնի բացակայությունը հնարավորություն են տվել խարդախներին օգտվել օգտատերերի միջոցներից՝ օգտագործելով կեղծ աջակցման գծեր և սոցիալական ցանցերի խաղարկություններ:
Համաձայնագրի պայմաններով՝ Block-ը պարտավորվում է բարելավել իր ծառայությունները։ Ընկերությունը պետք է ապահովի շուրջօրյա աջակցություն, այդ թվում՝ հեռախոսակապով՝ օրական առնվազն 13.5 ժամ, և առցանց չատով՝ 18 ժամ: Ընկերությունը պետք է նաև դադարեցնի ապակողմնորոշիչ մարքեթինգային գործելակերպը և հետևի խարդախությունների հետաքննության օրենսդրական պահանջներին:
Block-ը պաշտոնապես հերքել է մեղադրանքները՝ նշելով, որ կարգավորումը վերաբերում է ընկերության անցյալի գործելակերպին, և որ նրանք արդեն իսկ զգալի ներդրումներ են կատարել անվտանգության համակարգերի մեջ: Սա հաջորդում է ԱՄՆ Սպառողների ֆինանսական պաշտպանության բյուրոյի (CFPB) ավելի վաղ ձեռնարկած գործողություններին, որի շրջանակում ընկերությունը պարտավորվել էր սպառողներին վճարել մինչև 120 միլիոն դոլար: