Հեզեր Էվանսը հուլիսի 13-ին պաշտոնապես ստանձնել է Կանադայի եկամուտների գործակալության (CRA) եկամուտների հանձնակատարի պաշտոնը: Այս նշանակումը նշանավորում է գործակալության ղեկավարման մոտեցումների փոփոխությունը, քանի որ, ըստ Financial Post-ի հաղորդման, Էվանսը առաջին ղեկավարն է, ով գործակալությունը գլխավորում է մասնավոր հատվածից՝ Կանադական հարկային հիմնադրամը ղեկավարելուց հետո:
Նոր հանձնակատարը ստանձնում է պաշտոնը բարդ աշխատանքային պայմաններում: Հարկային աշխատողների միությունը արդեն իսկ ներկայացրել է անարդար աշխատանքային պրակտիկայի վերաբերյալ բողոքներ, ինչը լրացուցիչ ճնշում է գործադրում նոր ղեկավարության վրա: Բացի այդ, գործակալությունը կանգնած է վարչական ծառայությունների մատուցման բարելավման հրատապ անհրաժեշտության առջև, մասնավորապես՝ կապված զանգերի կենտրոնների աշխատանքի և հարկային օրենսդրության կիրառման հետ:
Ոլորտի փորձագետները, այդ թվում՝ Moodys Tax-ի հիմնադիր Քիմ Մուդին, նշում են, որ Էվանսի մասնավոր հատվածի փորձը կարող է օգնել ներդնել վարչական ավելի խիստ կարգապահություն: Ակնկալիքները ներառում են հարկային խորհրդատուների հետ հաղորդակցության բարելավումը և չհաստատված հարկային միջոցառումների կիրառման հստակ արձանագրությունների մշակումը: Թեև CRA-ն գործում է գոյություն ունեցող օրենքների շրջանակներում, շահառուները ակնկալում են, որ Էվանսը կփոխի գործակալության մշակույթը՝ այն դարձնելով ավելի արդյունավետ և կանխատեսելի: